问：我们的服务器用来做远程抄表，就是通过手机物联卡把水表的数据上传服务器。现在服务器上运行的程序，启动后，过几个小时，就会自己启动(自制）一个一模 一样的东西来。导致服务与通讯DTU不再连接，全部掉线。 无法停止，只能重新的启动。,自复制文件，跑死服务器
答：您好，您说的自己启动，是重新运行了一个新的进程吗？我司提供的系统都是微软官方镜像，并没有此功能，建议可以联系软件开发商协助检查一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器运行后，会自动一个复制程序。超成系统资源耗尽，死机。这个能否排查下。
问：重新启动也是这个问题
问：重新启动也是这个问题
问：重新启动也是这个问题
问：重新启动也是这个问题
答：您好，
您说的自动启动的东西 是进程还是什么应用，能否截图我们查看下，如果是自动启动进程，并且该进程不是系统自带的，也不是您自己安装的，则可能是病毒进程；
另外查看您的主机内有暴力破解mssql数据的情况， 如果您数据库不需要远程连接，可以通过防火墙拦截1433端口，若需要外网连接数据库，建议重新创建一个数据库用户和密码使用，禁用sa账号。
问：服务器运行后，过几个小时后。我们自己程序会自动复制，复制很多，超成系统资源耗尽，死机。这个能否排查下。
答：您好，
如果是您自己的程序复制，建议请您的程序提供方为您检查您程序执行过程是否异常，我们并非专业程序人员对您的程序机制不太了解，无法帮您检查的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
huangshe
密码:**********
答：您好，1、查看到ftp报错是530是ftp账号和密码设置错误，请核实您对应的账号密码输入是否正确。
2、如需我司协助核实，请提交对应的“vps云主机-站点设置-ftp故障排查”类工单，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码我都重设了2次啦
问：又设置了一次密码
问：还是不对 怎么可能密码设置错误呢
答：您好??，1、查看到您使用的是云服务器，请提交对应的“vps云主机-站点设置-ftp故障排查”类工单，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机页面和虚拟主机不一样 看不懂 没有www根目录 需要技术人员帮我安装网站
答：您好，云服务空间搭建网站运行环境需要自行操作，可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585进行站点搭建
搭建好站点后就有www目录了，可以使用ftp工具将网站文件传到对应的目录下即可，ftp操作参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站好了 为什么没有根目录？
答：您好，使用网站管理助手建站点，站点目录就是ftp目录下的www目录，请知悉，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在电脑d盘里面没有啊，我要怎么上传网站模板？
答：您好，使用ftp工具连接到对应站点空间，如图：
然后上传上您的网站文件，ftp操作参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
使用ftp上传的地址就是服务器的IP地址，请知悉
如确实上传操作有问题，建议加客服QQ,让客服指导上传操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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