问：找不到FTP地址，用户名密码,找不到FTP地址，用户名密码
答：您好，对应FTP账号密码，您可以到我司管理后台虚拟主机管理页面最下方查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间绑定的域名naiwang.cc过期了，但是续费续不上，能解决一下吗？空间和域名都要续费
答：您好，请联系QQ协助您完成续费工作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 用户名 密码:********** 宝塔后台
www.hyjrxx.top yue929
问：打开的速度特别慢，比平常速度要慢20倍，有的时候还就是打不开
答：您好，经核实:
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查（单个站点）
问：帮我看看是否其他不足，我好升级。服务器密码:**********
答：您好，抱歉,您提供的密码不正确,其次,请提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）并需要提供正确的ssh登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yue 这个是新密码，现在没有的电脑不方便，但是网站打开速度特别慢，很紧急，需要解决!麻烦了
答：您好，经核实:
问：修改密码是在这里修改吗？
答：您好，是的;这里修改的是服务器的系统管理员密码,修改后需要用新密码远程登录.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我再这里修改了你们是不是就可以帮忙看晚上网站打不开是什么问题了？昨天我再这里修改了一次，就是我给你发过去的密码啊！
问：已经修改密码了，修改了两次密码:**********,再帮排查下一到晚上网站打不开或特别慢是什么原因
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。上面回复错误,服务器远程ssh的密码并不能这里直接修改,修改单用户方式修改 ,需要您参照 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=756 进行修改重置
我司当前测试您网站访问和加载以及服务器系统资源使用均正常,建议您开启百度云加速,使用加速节点缓存网站文件中的图片等,提升加载访问速度,因linux服务器系统原因,当前暂时无法核实昨晚具体慢的原因,只能查看到昨晚的访问记录,您可以参照上面重置密码,再次异常卡慢时候,及时回复工单联系我司为您核实,谢谢
问：我已经按你们发的网址从新修改密码了，密码还是yue，帮看下对不对
答：您好，
yue 使用这个密码已经是可以正常ssh远程到服务器的，请测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在网站又开始慢了，每天晚上这个点开始，一会就打不开了，帮看下怎么回事！
答：您好
问：这个会不会有被黑啊， 因为这种情况是突然发生的
问：昨天打不开的时候说是贷款占用到6M，今天就到10几M了
问：麻烦帮我看下是哪一个链接占用的带宽高，谢谢！
答：您好
1、抱歉,工单类型不正确,若需我司协助你查看,请你提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】并提供登录密码,我司为您分析查看下,
2、因本工单内容较长,不利于后面技术处理问题,若有问题,请你重新提交对应正确工单,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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