问：升级主机了麻烦给打一下包，我在面板中打不起来,升级主机了麻烦给打一下包
答：您好，
已经给您打包了，请您及时下载即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：先升级为5.4版本后再升级为5.6版本，1：指引先升级为php5.4版本报错
请指引先执行那条命令
答：您好，
附图，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 可以直接安装对应的php版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击这个会弹出这个页面
在火狐浏览器打开，一直在强制刷新
http://www.yuanyongshebei.com/e//
账号：
密码：
答：您好，核实您该问题，我司测试您对应出现错误的页面提示报错对应数据库中的phome_ecms_news_data_1表缺少需要的字段，而核实您当前主机对应数据库有8月1号的备份，如您最近没有重要数据更新，您可以到主机管理后台，数据库管理中点击恢复mysql数据库去恢复看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么会缺少字段那，恢复数据库，会不会影响网站
答：您好，恢复数据库会将网站数据库中的数据恢复到8月1号，而8月1号到今天的数据将会没有，所以也建议在操作恢复前，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 去导出一下当前数据库中数据备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么网站在火狐浏览器打开一直在刷新加载
答：您好，该情况我司检查应该是您对应页面中存在的js或者css中有设置，火狐浏览器访问后自动刷新，建议您可以联系您网站程序员为您再核实看看，我司搜索火狐浏览器的关键词 发现有以下文件都有内容,非常感谢您长期对我司的支持!
关键词搜索可以在主机后台文件管理器中，选择对应目录然后点击查找既可。
问：我查看了没有这个设置啊
答：您好，
问：服务器IP及端口:127.0.0.1:
初始用户名:**********
初始密码:**********
服务器无法远程进入，请处理。
答：您好，有错误的驱动,现在修正了,请测试,谢谢
问：我FTP连接不上去，我联系客服了，客服也连接不上去，不是账号密码的问题你们也可以测试一下
账号：密码:**********
答：您好，
附图，我司为您重启了ftp服务，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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