问：www文件夹丢失，如何找回,home下面www文件夹丢失
答：您好，1.查看您wdcp后台,您只创建了一个站点,当前登陆服务器,查看是有对应www目录存在的,请核实,
问：这个www目录是我从挂载备份中迁移过来的，很多数据还没有
答：您好，您可挂载19日的备份试试,如还有异常,可提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>云快照数据恢复,目前核实可以手动为您恢复 5:40:40 1:38:37 1:32:11 这三个时刻备份的快照,需要提交正确工单才行,会涉及到费用,手动恢复是200元/次,提交工单务必在今天18:00之前提交,否则备份的快照数据会被覆盖清空,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天升级一下硬盘,今天看服务器硬盘仍旧没有扩大.看数据也能看得出来,但是进服务器里面两个盘加起来才100G啊
答：您好，
升级后默认在未分配空间中，查看您是铜牌服务，特殊参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 教程帮您合并未分配空间到对应磁盘中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我明明购买了,却显示这样啊
答：您好，
已经帮您扩容，这次不需要做任何操作，以后类似问题可参看教程处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的,谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么让域名访问到指定的目录http://www.jzyeya.com 访问到www/public/index
答：您好，
http://www.jzyeya.com 访问到www/public/index 已经处理了，请测试访问一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这边是没有办法修改吗
答：您好，
您也可以修改，帮您通过伪静态的方式来实现的。
规则在www根目录下的.htaccess里面，您参考一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：原网站备案号注销，现已经新提交网站备案，正在申核中，在备案期间，让网站能正常访问，网站升级成港台主机。请问备案审核时，是否要求关闭网站？
答：您好，非常抱歉，管局要求备案期间网站不能访问，所以不建议升级到港台主机，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：禁用了安全组规则端口，可以链接，但是无法登陆。之前的默认密码无法登陆。通过西部数码的后台管理，修改了密码，依旧无法登陆。请帮忙看下
答：您好，
经检测您服务器的远程管理存在密码安全风险，系统已自动创建安全组拦截，已取消拦截，查看127.0.0.1远程密码还是，请尽快修改系统管理员密码（登录服务器修改密码教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 ）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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