问：远程桌面不能登陆
,远程登陆，一直链接不上
答：您好，远程桌面服务异常，已帮您重启服务器恢复，请测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这是由什么操作引发的？如何避免？
问：而且，刚刚 该服务器的远程端口号时，都不能正常打开
答：您好，是的，远程桌面服务器异常，端口无响应的，系统日志没有相关记录，无法分析具体原因，非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装的时候报错。目前的版本太低了
问：需要升级为5.36版本的php
答：您好，1、升级php版本请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 进行升级即可。
2、如需我司协助升级，请提交对应的“主机租用，vps云主机-php/mysql版本升级”类工单，我司协助升级安装。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
需要升级为5.6版本以上的
答：您好，1、可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 进行升级，如需我司协助处理，请提交对应的“主机租用，vps云主机-php/mysql版本升级”类工单，我司协助升级安装。
问：没有重装系统之前的版本php是5.6，现在是5.2
答：您好，1、请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 进行升级 。
问：
报错了
问：你这边帮我升级5.6，还原之前的版本就可以
问：
问：快点帮你，这边是系统造成的版本不一样，重装系统php版本降低了，快点处理啊
答：您好，1、查看到您反馈的截图，是对应的服务器源，请提供您的服务器远程登陆密码，我司为您更新源后您再试。
问：127.0.0.1 22000
答：您好，1、已经为您更新了源，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 进行升级 。
问：能不能发一个命名指引。先执行那条命令然后再执行那条命令？？
答：您好：
更新源请参考文档：https://blog.csdn.net/kevindior/article/details/
非常感谢您长期对我司的支持！
问：附加信息：因MySQL超标 40.31M，额定(101M) 暂停主机成功一开始出现数据库超标，后来升级了。现在还是打不开。麻烦处理下。
答：您好，这边已经调整了虚拟主机站点，可正常访问，请核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在根据该公司指引重装系统后php版本是5.2,且根据指引造成升级出现错误，我需要php版本升级为5.6，请给一个回复
答：您好，升级PHP的版本，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经是按照改指引，出现了错误，请帮忙升级为php5.6版本
问：根据操作指引造成的问题希望贵公司能尽快协调处理，我需要升级为php5.6版本的
答：您好，云服务器内部的操作需客户自行完成，如需我司代为操作，请提交对应类型工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> php/mysql版本升级
问：这个需要产生费用，根据该公司的操作指引，叫我重装系统 现在又要充值，是你们造成的问题，你们这样做引起公愤，希望你们尽快能升级php5.6
问：我也是打工的，应用那么久不能访问，造成的损失应该是由你们承担，希望帮忙解决这一次
问：127.0.0.1 2200
答：您好，根据历史工单截图，是由于使用软件源导致升级异常的，这边更新了源，如图：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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