问：帮我们重置远程登录密码,帮我们重置远程登录密码
答：您好，已重置密码为初始密码,请您使用初始密码登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那密码是多少呢？
答：您好，您可通过管理中心–业务管理–服务器管理–管理–查看密码即可查看初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们改的这个密码就是刚才在哪里显示的密码？这个密码不知道什么时候给改成这个的呢，是什么原因呢？
答：您好，密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站调整要登录FTP服务器呢，结果发现FTP登录不进去了；按照客服建议重启wdcp服务器，也不行，还是登不进去（不是密码的原因：开始以为密码谁改了呢，结果wdcp改密码后还是这样，登不进去）
答：您好，请您现在在测试下，服务器未启动ftp服务，此次为您特殊处理，下次请您提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：（1）手机邮箱与网页版不同步（已经在网页版设置上同步）
（2）7月27日 到现在，通过手机端和网页版发送的，到目前为止只有少数记录在发件箱里面，要全部在里面
（3）cicichen@jungat.com 这个就偶尔会收不到邮件， 好像不是很稳定，密码:**********
答：您好，请问下您手机端是否是pop3方式设置的，如果是可以设置为imap方式，参考http://mail.yunyou.top/help/detail?id=9 这种操作会完全同步所有文件夹，收发件。
如果出现无法收到的邮件，可以提供下发件人，发件时间，收件人，我们查询下日志，谢谢。
问： 已经按上次工单结果的要求设置了 但是手机发送的邮件在网页版上面还一直找不到记录 同步不了！
judyzeng@jungat.com 密码:**********
答：您好，查看日志是通过pop3登录的，要使用IMAP的方式才会同步，IMAP 参考 http://mail.yunyou.top/help/detail?id=9 进行设置。
问：意思就是用这种方式，但是我的苹果找不到这个界面，只有这个界面
答：您好，对应第一个截图的界面，就是在您截图界面的下一步出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器到期，在后台处理不了升级。请将服务器配置更改为CPU 1核，内存1G，带宽1M，其他不变。
答：您好，
已经为您调整了配置，您现在可以操作升级了,非常感谢您长期对我司的支持!
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