问:在云控制面板的控制台选项,可以连接到服务器,可是密码错误,较急,远程桌面提示凭据不工作
答:您好,这边尝试使用提供的密码登陆,提示错误,如图:
如果忘记了登陆密码,可参考:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=570进行密码重置
或者提交对应类型工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】,我司将代为重置密码,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经已经修改密码和取消拦截规则,网站仍然打不开
答:您好,拦截规则并未拦截网站访问 ,
1. 如需我司协助排查网站无法访问,请提交正确维护工单 ,主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并请提供正确服务器用户名密码 ,
2. 请提供无法访问的具体域名 以便我司协助测试 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,该域名新的备案密码:********** 我该怎么提交?
答:您好,您可点击备案信息页面-主体信息-修改转入进行修改提交,此次已协助您修改提交,您请等待审核并注意查看备案平台状态即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:数据凭空都清除没有了,已经好久没登录过了,今天发现没有了
答:您好,
已将最新mysql数据拷贝到www同级目录下wjyb123_mysql,上次备份mysql数据库拷贝到wjyb123_mysql_bak,请根据实际情况还原,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:内容还是没有,恢复的数据表有错误的
问:没事了, 处理好了,谢谢
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器已经是4核4g4m带宽的了,远程连接为啥还是断断续续,有时能连接,有时连接不上呢
答:您好,
问:以前不这样的,就是咱们系统更新之后,就出现了这种情况
答:您好,
查看您反馈的截图网络延迟正常,并未出现高丢包的情况,您那边出现断断续续的是重连还是什么现象,请提供下相关截图。同时提供下服务器账号、密码我司连接试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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