问：（php）laravel框架 上传文件需要执行 php storage 这个命令，创建软连接，不知道可不可以帮我运行一下这个命令，在根目录执行（ www目录的上一级）文档说明：https://laravel-china.org/docs/laravel/5.4/filesystem/1251,无法执行php软连接命令
答：您好，
非常抱歉，虚拟主机不支持在命令行操作；如果一定要在命令行执行，可以购买云服务器，然后搭建自己搭建php环境；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器密码修改,修改后请告知 为什么服务器密码不能登录。
答：您好，若通过我司网页修改密码不成功 ，可以回复此工单确认后我司为您破解服务器密码，
破解服务器密码会重启服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：破解服务器密码！
答：您好，查看您服务器 用户有改动，是否您自行修改 ，若不是我司将为您还原 用户 设置 ，
重置服务器密码可以通过我司网页–服务器管理–管理–控制台 ，参考文章https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=756 修改 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦还原一下设置
答：您好， 已经远程正常，远程密码为您重置为
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：之前域名备案，用的国外主机ftp信息，现在系统提醒需要把ip指定国内空间，才不会取消备案，是不是我把主机升级到W5云峰A,是不是备案就不会取消，还需要去修改备案信息的主机ftp信息么
答：您好，升级到国内任何主机型号均可,W5云峰A也是没有问题.升级操作完成后,请访问http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 输入您的域名检测,检测通过后则不会取消.非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好地点是江苏昆山，我看昆山现在7家，资料是在备案系统中提交的 ，账号： 密码:**********
前年申请过，帮我审核下呗
答：您好，查看已经审核通过，请及时进行登录备案系统您的账号“”下点击右上角–拍照核验内申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：进入桌面，打开下载好的百度网盘窗口，然后就没有任何的反应了，账号密码都输入不了，窗口也关闭不了。其他的功能都 可以正常使用。望及时处理
答：您好，
我们测试在您主机内登录云盘是可以登陆进去的，并未提示错误，您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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