问：域名：dfym.cn，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( dfym.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
问：dfym.cn 马上帮我续费一年，客户进不了我网站
答：您好，
该域名dfym.cn已经到期，直接续费一年价格为60元，请您确认是否操作，回复工单授权我司为您续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
答：您好，dfym.cn 已续费1年至2019年9月，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Parse error: error, T_FUNCTION in /home/wolfdaozw4oblrf8dwajo/www/app/system/include/function/common.func.php on line 416
答：您好，
查看您账号下并没有主机业务，请在对应账号下提交工单，注意工单中附上您的网站域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘了哪个主机账号，怎么弄？
答：您好，
核实了下主机在渠道商下，请与您之前购买主机的联系人沟通核实；
访问报错是应为php版本设置不对，已经调整，现在可以访问了。
问：修改登录密码，忘记密码保护。
答：您好，如忘记密保答案，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要通过代理平台将这台服务器内存降为4G，其他不变。
明明已经halt关机了，但还是提示没有关机、升级失败，请问是什么原因？
答：您好，
通过控制台查看您系统还是运行状态,当前已经重新为您关机,请再操作升级测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的初始密码。备案的时候不是需要服务器的初始密码 就是这个密码 给批量随机修改下
答：您好，请列出您需要操作的服务器，若是您代理账户下所有服务器都需要重置初始密码，请在工单中描述,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理账号下的所有云主机都修改
答：您好，已经重置了109台独立面板管理密码。（注意这个不是系统登录密码）
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 登录地址还是原来的这个 http://mail.xmqsdl.cn/login
邮箱账号:
ss.lin
密码:
昨天增加了一个用户。发不了邮件。也收不到。
奇怪了。需要设置什么其它东西吗
答：您好，目前测试发送和接受都是正常的，请问您本地无法收发的报错是什么呢？可以将截图提供我们一下以便检查，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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