问：127.0.0.1用户名:**********密码:**********
,所有网站出现502
问：您好，请问多久能处理？
答：您好，核实到服务器的ssh服务没有启动,如图：
核实到该服务器上缺少了一个模块，导致SSH、wget都不能使用，如图：
问：你好系统快照怎么恢复？
答：您好，系统快照恢复可参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我手机端怎么打不开了，我恢复磁盘后电脑好了，把这个恢复到原来。
答：您好，已经恢复到之前的状态了，如图：，请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问：谢谢，好了。
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反映，www.xaysjj.com还是出现502，这与移动联通电信网有没关系？
答：您好，核实是移动节点访问提示502,原因是您这个域名内部解析没有同步导致,移动节点无法获取源站数据,已经为您同步内部解析后使用移动4G网络测试访问正常,您现在可重新刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我们的 mail.ewm.cn网页正常，但是的pop和smtp不正常，请帮我查看一下。，比较急，从昨天下午开始的。
问：
答：您好，
检查您域名解析是正确的，请提供下您邮箱账号、密码我司测试下是否正常。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sandy.fengYxend888网页是可以的。pop3和smtp有时候可以有时候不可以，经常报错
答：您好，
十分抱歉，给您使用造成困扰。核实云邮服务器升级中，可能影响客户端收发，建议您先通过web方式收发收件，我们正在加急处理此问题，请稍晚的时候再使用客户端试一下。
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问：大概什么时候正常
答：您好，暂时没有具体时间，预计时间不会太长，请晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：订单号：
证书绑定域名：topp.ymtykj.com
我想要订单密码，然后我的密保问题也忘记，麻烦将订单密码告诉我
答：您好，订单密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我的密保问题可以重新设置吗
答：您好，可以的，在修改密保界面，有忘记重置的方法,非常感谢您长期对我司的支持！
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