问：我自己建新数据库提示没有权限。。。以前的数据库是gbk的。。
你帮我建一个utf-8数据库数据库名—dyczt用户名—-dyczt,新建数据库utf-8
答：您好，
数据库字符集就是utf8 您可以将之前的数据库清空，然后重新将您的utf8格式的数据库备份导入即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么微商城的后台上传什么都不行呢 是不是服务器的文件修改权限设置有问题 站点:qx.qmwxsc.com
答：您好，查询您服务器操作系统为纯净版系统并自行安装部署的环境及网站,我司不清楚您程序部署路径以及站点配置保存位置,并且不清楚数据库和程序对应关系 ,让我司排查分析,需要逐一进行上述信息分析查找,非常耗时,并且不一定能分析出正确对应关系,因此您服务器远程之外问题,均需要您自行处理,或者咨询您服务器当时安装部署网站人员进行排查解决,请知悉
问：用的是宝塔部署的！麻烦说一下怎么修改文件权限
答：您好，
找到您需要修改权限的文件或者文件夹，然后右键点击文件、文件夹， 在安全栏目中即可编辑文件权限，文件权限请您的网站部署人员检查具体问题自后，再根据需要修改。
问：麻烦帮我吧主机的登陆密码修改一下！我修改怎么一直不成功呢！明明修改了！但是登陆还是原密码
答：您好，
请提供下您要修改的新密码，我们为您修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 可以把修改方法跟我说下的哦
答：您好，已经为您修改 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：苹果电脑远程怎么连接不上呢。 你看下截图。 。 用户名是这个没错吧。 上次修改的密码也是吧
答：您好，测试可以远程的，见截图，密码就是，同时您截图中点击连接试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是我填写的信息。 密码没错的。 但是点击链接 就会出现这样的然后点链接。一直出现这个
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=929 连接试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就奇怪了。就是按那个设置的。后来又一直弹这个
答：您好，请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping 127.0.0.1 回车,将结果反馈看下,另外您连接下127.0.0.1是否可以提示输入帐号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mac系统 怎么打开cmd。 左下角没有
答：您好，https://jingyan.baidu.com/article/29697b910bbd45ab21de3c50.html 参看这个在终端里进行ping测试,并提供测试ping 127.0.0.1和远程连接127.0.0.1截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，另外一个ip您还没有测试,您把您的服务器ip发给您其他朋友测试看是否能连接,最好用不同系统,不同网络测试下,服务器这边我司检查并无拦截,测试多个地 都能正常远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用家里的win系统。可以的。 但是我现在在外面 带的是苹果本 就登陆不了远程桌面
问：是不是你们mac这个远程连接的软件又问题的啊
答：您好，https://www.cnblogs.com/taojietx/p/.html目前按这个设置了,您再连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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