问：将本地文件代码上传到www目录下，url无法正常跳转 ，本地测试能正常跳转，是需要其他什么配置，还是模板路由问题，我使用的是TP5模板的框架。,TP5url无法正常跳转
答：您好，
帮您上传伪静态规则，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 远程时显示输入账号密码后无法连接
问：
答：您好，测试可以远程的，见截图，请您再核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以
问：可以输入密码，但是输入后等待一会儿就提示连接失败
问：密码:**********
答：您好，目前我们测试您的密码:**********无法登入，提示不正确，请您核实下呢，测试远程是可以的，谢谢。
问：密码确定是这个。麻烦本地登录看看，如果不正确，请直接修改密码
问：账号为：
答：您好，服务器密码已经重置为： 请尽快修改密码并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持!
问：navitorholdings.com这个邮箱过期，要升级后续费，但处理不了，现在续费3个月，怎么升级后续费
答：您好，目前您的邮箱状态正常，可以直接点击升级，升级完成后再点击续费即可。
问：升级虚拟主机没提示会更换IP，实际却更换IP了，请取消升级
答：您好，我司可以给您更换回之前使用的主机上的，请问是否同意更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意换回之前的主机
答：您好，
已经更换回原服务器,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP 127.0.0.1主机密码:**********业务用途：公司自建网站被攻击原因分析：同行恶意攻击申请解封。速度。
答：您好，非常抱歉,核实受攻击流量较大,达到34G,影响了机房的出口网络正常使用,当前向机房申请,但得到回复是暂时不可以解封,需要等待24小时后才可以解封使用,建议您当前把域名全部解析到免费二级域名:s.abc188.com,这样系统为您开启百度云加速,以后访问通过云加速节点访问,可降低受攻击的几率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站管理员账号忘记密码怎么办
答：您好，核实您是服务器内部站点,我司不清楚您是使用什么站点,建议您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 重置密码,如需我司协助,可重新提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站程序后台密码破解（单个程序）正确工单类型,会涉及到费用,并需要告知服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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