问：127.0.0.1 这个IP的主机，我刚续费，需要再升级一下，其中有6个月的赠送时间。这6个月的费用，帮减一下，我要将内存升级到4G ,你好，主机升级赠送的月份产生的费用帮减一下
答：您好，续费1年赠送的是3月，已特殊为您临时取消，请尽快操作升级，升级完成后回复工单为您恢复赠送时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我原来的赠送时间呢？我还没到期，原来购买的时候送的3个月
答：您好，此次已特殊取消，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，升级好了
答：您好，已恢复，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp帐号:**********，域名syw8063.com ,独立控制面板忘记密码
相关网址:syw8063.com
答：您好，请联系QQ 协助查询对应的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页无法访问
答：您好，1.服务器网络是正的，站点访问提示 404 ，这是您服务器中站点设置问题，您安装的是纯净版系统，服务器内部环境是您自己安装的，请您自行检查站点配置。
2.若您需要我司协助您处理，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器密码，由于您是纯净版系统，我司可以尽量为您排查原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才致过电给西部公司，也反馈了这个问题，技术也测试过，红色框起来的地方打开确实很慢很慢，一点都不正常也对比过10多个其他人的代理平台，他们的网站打开都很快所以，请帮我排查一下，彻底解决一下这个问题吧账号 密码:**********
答：您好，已经调整应用程序池,请您重新登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：并没有解决问题，还是和之前一样啊，慢
答：您好，
十分抱歉，当前值班人员无法解决您的问题。该问题涉及程序代码方面的调用查询，需要下周一开发人员进一步为您核实一下，请下周一继续追加回复，以便进一步为您跟进排查。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又等了两天，请今天务必帮我解决上述问题，谢谢
答：您好，请您加QQ： 协助您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站会出现过一会网站都无法访问的情况，重启IIS后正常127.0.0.1管理帐号:**********密码:**********##RRDDY
答：您好，根据您的叙述重启iis后正常，请问您对应无法访问的是否是网站状态一直加载中的情况，如果是那么其应该是程序消耗资源过高，导致您对应站点程序池卡死，和本身的网站管理助手没有太大关系，您可以尝试参考http://www.55tr.com/news/186.html 和https://www.cnblogs.com/sky6699/p/.html 去配置看看,非常感谢您长期对我司的支持!
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