问：远程桌面老是卡死，只能通过网站上vnc访问，这个vnc账号密码是多少，我想用vnc软件链接服务器
,远程桌面老是卡死
答：您好，为了安全我司云服务器没有提供VNC软件连接，您可以在业务管理-》服务器管理-》控制台处查看操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代码上传后，网站无法显示，主机检测 显示 80端口 500错误，另外站点下没有目录，怎么恢复呢
答：您好，请提供具体的FTP用户名，以便我司核实
问：你好 现在我的127.0.0.1上新启动的服务端口无法对外服务，现确认没开防火墙。关闭selinux；测试截图如下，
答：您好，
再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器用户反应太别卡。看看什么情况 hyg001
答：您好
问：远程密码:**********
答：您好
问：连接数据库失败: denied for user ''@'' (using )MetInfo 无法链接数据库
答：您好
问：服务器账号密码多少，我用连
答：您好
查看您服务器刚开通,默认服务器远程登录密码是初始密码,可在业务管理–服务器管理–管理 中查看,远程端口默认为22000,可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 远程 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看不到啊
问：
答：您好，对应账号密码可以到您服务器管理后台截图位置查看到，初期服务器才开通都是该账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
并对应登录请使用等应用登录（可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ），您当前截图界面是使用的mstsc 服务器的登录方式。
问：你们是不是国外的连不上，两种都试了 连不上，
答：您好，请核实一下您对应连接地址是否填写正确，当前查看您对应是使用的内网ip，当前测试您服务器可以远程连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上怎么连不上 ，ssh 可以连上
答：您好，对应您服务器系统是系统，其只有使用ssh连接，无法通过方式去连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可不可以换一台系统的
答：您好，如服务器上还没重要数据,您可通过业务管理–服务器管理–管理–重装–选择不保留数据安装" 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)[强烈推荐]",非常感谢您长期对我司的支持!
问：我从装了 64 位 还是不能通过 方式连接
答：您好，测试是可以连接的,请把远程连接地址填写127.0.0.1:然后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您可重启本地网络设备后再试试,其次可让其他朋友对比远程连接试试,如还有异常,请联系qq远程协助您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
