问：您好，独立服务器密码错误,独立服务器密码错误
答：您好，建议直接复制粘贴密码不容易出错；若您是通过我司直接购买的，可登陆会员账户下点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理（服务器列表）-管理处查看FTP名和FTP密码（服务器IP地址）和密码复制粘贴至备案系统即可,若是通过我司代理购买的，您联系代理获取即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！ 客户购买了一个微信小程序，商品交易时无法完成支付，提示如下图，请求协助处理，谢谢！
问：APPID应用名称产品型号开通时间到期时间短信数量是否试用操作11980 菌菇森林
答：您好，可以参考教程重新核实设置，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前你们旗下平台玉米贷用两个域名质押贷款 五月份贷款都还清了 现在想登陆把域名转移到西部数码 但是登陆不上 之前登陆都是通过西数的链接直接进入的 现在玉米贷网站也没有电话 两个QQ长期不在线 也没有找回密码的链接。请问怎么办
答：您好，玉米贷非我司业务，请您与平台联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是你们业务，怎么之前会出现在你们网站首页的旗下品牌里面。
答：您好，该业务已转让，具体请您与相关平台联络,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：broadlearning 这个空间可以撤销今天的升级吗？恢复到之前的操作系统
答：您好，
问：远程密码遗忘 申请找回
答：您好
问：
网站后台地址：http://www.xinxunwang.com/e//.php 账号：3 密码:**********..
点击左侧随便一个栏目然后选择添加内容随便添加然后保存时就回调整提供截图的这个页面，有时候点击任意一个栏目不添加也会出现。
我这边的IP地址：本机IP: 127.0.0.1河北 电信
答：您好，建议关闭相关安全软件后观察一下是否有此拦截现象 ，可能为误拦截导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是关闭服务器里面的安全软件吗？
答：您好，是的 ，建议关闭后观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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