问：在备案平台注册了新的账号准备备案，输入公司名称以后提示已经在别的账号提交过可是不记得账号和密码 我需要提交什么资料？,备案信息说我已经有账号但是忘记了
问：账号是
求帮我重置密码 谢谢
答：您好，备案账户为，已将密码发送至原网站负责人，请联系获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
3con.com.cn 升级企业邮箱 谢谢
答：您好，请您参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 升级即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：byhouse.cn 域名已经被锁了，一直要求提供截图，网站都无法访问，怎么截图呢？他这个是什么意思？之前是放的云服务器，现在是云服务器到期了，程序已经转移到虚机上面来了，目前这个域名无法进行任何操作，现在新的虚机绑定的域名是fcnewssc.comFTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：fangchanxinww.gotoftp1.com
答：您好，若您的新主机绑定了这个域名，您可用这个新主机http://fangchanxinww.gotoip1.com/访问截图；或您可提供一下被锁定后的截图，并向注册局说明域名已经被锁定无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说明了域名被锁是无法访问的，非要叫你提供完整截图以及网址，资料都是完整的提交了，
答：您好，建议您可用测试地址访问，即http://fangchanxinww.gotoip1.com/访问截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：discu忘记后台密码找不回来 www.lfoot.win
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752下载tools工具来重置密码。请注意，密码找回来后需要删除tools工具，不然很危险。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案账号密码资料全部没有了，怎么办？公司名称青岛海朋激光科技有限公司
答：您好，您的域名对应备案号鲁ICP备号并未在我司接入，如域名现在需使用我司国内主机，请单独注册备案用户名提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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