问：我们在127.0.0.1云主机的8000端口部署了另外一个网站，只能在服务器本机用访问，外网不能访问。,不能访问8000端口的网站
答：您好，请您检查下服务器防火墙是否放行了8000端口，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420放行8000端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上，是否是密码不对，请帮重置密码
答：您好，
fwuf5hwr密码已经重置，请及时远程并修改。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：此空间现在放的是长沙 三医院新网站测试，空间不能显示微软雅黑字体，烦请告知原因
答：您好，服务器是支持微软雅黑的。您也可以通过css外部应用自己设置微软雅黑，我司已经将微软雅黑的字体库放到到www下的fonts目录中，您可以引用，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：zgjsrc 服务器前两天升级更换机房了，请帮忙把数据库 迁到同样的服务器和机房，谢谢！
问：应该是购买的这个 zgjsrc_mdb 数据库
问：zgjsrc_mdb 数据库 迁移到刚刚升级的虚拟主机 对应的服务器和机房，谢谢！
答：您好，已经为您转移到相同的机房并操作了数据转移，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装系统后检测有IIS
答：您好，请问您是需要使用吗?已经为您关闭iis了，现在可以启动成功了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以为是系统问题。。。刚刚重装了
问：重装了，麻烦关多一次，谢谢您
答：您好，目前查看是占用的80端口，是正常的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到你们的邮件通知，说是站点有违规信息。我已经尽可能从代码里查找违规信息删除了。实在不知道去哪寻找违规信息？要不你们直接删除违规信息得了。
答：您好，网站被挂马现象，访问是跳转到垃圾网站，请联系您程序技术人员全面排查程序文件检查清除并更新程序补丁修复漏洞。
问：第一、安全组目标端口不能写范围，只能一个端口一个端口的写，太费事儿。第二、已经设置好的安全组规则不能导出导入（导出文本格式，可以批量修改）。第三、不支持动态域名，因为公司本地一般用的都是拨号光缆，动态IP。第四、如果第三条不能实现，源IP是否可以设置批量IP段，因为一组一组设置，实在是太费事儿了。目的：远程端口、后台端口、FTP端口……这种关键性端口只能公司本地IP能连接。
答：您好，感谢您的反馈,我司安全组功能是支持设置ip地址段的,您可以参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1429 来设置只允许自己本地的ip/ip段连接远程和ftp等端口,
关于IP段设置说明：
源IP填写为127.0.0.1/24 表示118.124.8.*
源IP填写为127.0.0.1/16 表示118.124.*.*
目前暂不支持导入/导出功能,安全组只能针对ip,无法针对域名方式
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的是成组的IP段，二不是一个IP段。比如说：127.0.0.1/127.0.0.1/127.0.0.1/24你是不是要一个一个设置呢？我说的就是可以一次性设置完。
问：假如我要开放8000 8001 8002 8003 8004几个端口。那么我是不是要设置：127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 80127.0.0.1/24 8004你觉得麻烦吗？而且还不是批量的，还得一条一条写。
问：如果能这样写：127.0.0.1/24 .0.0.1/24 .0.0.1/24 也方便啊。问题是你们的目标端口不支持写范围。
答：您好，抱歉不支持这样的设置,只能逐条添加,您用linux系统的和windows防火墙/安全策略均是逐条添加的,通常擒故康下, 我们所说的ip段也是A,B,C段,您的目的是添加多个ip段,如果您本地公网ip不固定,那么ip段就会比较多,也不可能一次性完成添加,建议您如果是公司,拉专线固定ip,否则您设置ip段过多,放行的ip地址也就越多,安全性也就越低了,
问：要努力向前啊，小伙子。不是说一句：抱歉，我们不支持。就完了。我提的只是建议，也不是说非要有这样的功能，我只是觉得这样的功能很方便啊。至于你们怎么处理我的建议，我也不是很在乎的。不过可以确定的是阿里云的安全组是可以这么设置的。你觉得公司会为了用云服务器而去专门拉一条固定IP光纤吗？
答：您好，您的建议我们已经反映给开发部，不过能否实现不是太确认，但针对您的需求，有几个建议
1.如果您安全加固的是管理端口，则使用SSH-KEY或堡垒机更容易解决
2.IPSEC也是一个不错的选择，可以实现信息的加密或身份验证
3.若是业务层面，则可在程序逻辑上实现灵活的登录限制
4.光纤如果IP变化范围不限，如B段，则可以使用网段的方式进行指定或限制,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
