问：域名：www.jnxsd.com上传地址：xinsida.gotoftp2.com
FTP用户名:**********
FTP密码:**********图片位置无法上传文件,虚拟主机文件（FTP）无法写人
答：您好，
问：
如上图标红色的地方 ，在什么位置修改，找了好久
答：您好，您可以在http://www.faviconico.org/ 生成后上传到空间www，确保www.221w.cn/favicon.ico 能访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户目前想升级带宽，想检测升级多少合适
答：您好，我司观察您当前服务器带宽并不高，从历史带宽查看也没有超标情况，没有升级带宽的必要,如果是后期要做活动，可以提前把带宽升级到10M，后期再动态调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那其他参数呢，这边想知道整体的性能分析，比如cpu升级到多少合适
答：您好，1.从目前查看的情况看，CPU 有时候会占用比较高，如图。 若需要升级CPU ，可以升级到8核 。
2.带宽目前查看比较正常，可以不用升级， 若后期网站 访问比较大，或者要做活动，可以升级到10M ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面密码忘记，请重置！
答：您好，新密码:**********@999，请登陆服务器后及时修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.dtxydr.com/tswl 后台密码忘记了
答：您好，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752进行密码重置，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
查看服务器负载正常，已成功安装宝塔面板，是登录宝塔面板安装扩展慢么
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的
答：您好，
请提供宝塔用户名和密码及要安装什么扩展，另外推荐升级到万兆集群my10G-1https://www.west.cn/cloudhost/network.asp ，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-变更线路，更换为my10G-1
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已按照之前工单回复的要求更换了华中机房服务器和硬盘大小，可以恢复备份数据了吗
答：您好，恢复服务器127.0.0.1备份,将收取100元恢复费用,请确认,非常感谢您长期对我司的支持.
问：确认恢复
答：您好，已经为您将服务器ip还原到过期前使用的ip地址127.0.0.1,并恢复服务器127.0.0.1的数据备份.服务器密码是过期的服务器密码,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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