问：本来我想在建站助手上面修改数据库密码，发现改不了，现在我想删除也删除不了，请问该怎么办？,服务器上面的数据库删不了，怎么破
答：您好，请问具体是删除什么，请提供主机的远程登录地址，账号和密码，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 地址：127.0.0.1 账号： 密码
问：还有就是想请教一下，如何修改数据库的密码
答：您好，截图中可以重置mysql密码，同时新建数据库再删除也是成功的， 您再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站升级服务器，数据库转移不完全，后台无法登陆，数据库帮忙注意一下吧，
答：您好，
已经为您重新迁移了主机所带mysql数据库的数据，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站也打不开是咋回事
答：您好，
问：登陆不了了
答：您好，1、已经为您重置为初始密码，现在可以正常远程，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行，登录不了
答：您好，1. 10月26日已经为您重置 ，测试也可以正常登陆，若您忘记密码，您可以在控制面板进行重置
2.若需要我司协助您重置，会扣除一次金牌服务， 确认处理请回复工单， 或您可以重新提交重置密码的工单 我司为您处理 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】” ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登录不了，怎么看到控制面板
问：我看你们说重置为初始密码，登录了但是，我退出来，再进就进步了
问：已经用了，我一次服务了
答：您好，1.已经特殊为您重置密码， 密码是 初始密码。可以正常远程。 下次需要扣除相应的金牌服务，并且提交正确的工单类型 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，这次我重置登录了，可以，谢谢
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP及端口: 127.0.0.1:
答：您好，
查看控制台登录，重启远程服务器，测试远程正常，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行， 我把密码给你， 你帮忙看看， 我开始登录失败，重启了还是不行，这个问题一直都有，到底能不能解决？？？？
服务器IP及端口: 127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号:内网IP地址: 127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-2）初始用户名:**********初始
答：您好，
附图，我司查看您的服务器防火墙上限制了ip远程服务器端口，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 使用vnc远程服务器 调整端口参数,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么调整呢， 直接把远程IP地址放开， 任何都可以是吗？为什么你不能直接操作呢，请直接调整一下， 我希望是远程操作
答：您好，您是否修改了服务器远程密码，我司现在无法登陆远程服务器，如您需要我司协助取消防火墙上设置的ip限制，我司需扣除一次金牌服务，您的服务器还有一次金牌服务，请确认，您也可以自行通过vnc远程服务器操作取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经将密码修改为初始密码了，应该可以登录了。还有为什么忽然有了ip限制，不是很明白， 如果是这个影响了远程登录的话，不是很明白原因，当然最终我是需要直接远程登录，而不是VNC远程，请了解，金牌服务用吧，没关系
答：您好，1.密码未修改成功，现已重新为您重置为
2.已取消远程IP限制，现可以登录了请检测。
此次处理扣除金牌服务一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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