2023-04-18 分类：常见问题
阅读(217) 西部数码编辑君
问：刚才充值了218元，给主机升级到tw002，然后升级半天一直在升级中。。。。然后我出去回来，就看到网页页面变成无法显示内容，打不开。然后我咨询客服，查询到费用已经扣了，但是升级未完成，请帮我处理下,主机升级已经扣费但却未成功
答：您好：
核实状态不对，当前已为您处理，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是你们的代理商，，一个客户说服务器不会生效404，，说是404文件已经上传跟目录了，，，网站是www.baohuijn.com 服务器里面创建的ftp是yzcx
服务器ip：127.0.0.1: 服务器密码:**********麻烦帮忙弄一下，谢谢，拜托了，这个客户有点烦的，，www.baohuijn.com 这个网站的404，，404文件已经上传跟目录了
答：您好，核实到404的页面设置未生效，而该系统是IIS7.5的环境，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469中IIS7部分进行设置
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是你们代理商，，，，那个客户烦死了，，你就不能直接登录帮我处理？？？
问：显示的，，跟你们教程完全不一样，，你们教程说是有个属性，，这里都没有，，帮我弄一下，，，不行？
问：那个客户一直在吹
答：您好，抱歉，该问题并非我司免费工单，请自行研究解决
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看看，我的截图，，，完全和你教程不一样啊，，我是照着图片点的，完全不一样
答：您好，请将内容视图改成功能视图，然后再尝试访问核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我修改了，，为什么还是无法生效，，文档中显示的那个权限设置，，如何设置
答：您好，
将文件放到站点目录下 文件 会自动附加目录的权限， 现在访问打开显示，您是否已经设置好了。
问：后台出现乱码，并且数据不完整
答：您好，请提供下后台地址账号密码以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台地址：www.ycljjg.com/cc/后台账号：后台密码:**********
答：您好，核实登陆您的后台未发现乱码。，您提到的数据丢失具体指什么，请详细描述下呢，以便我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好， 这部分显示的是直接数据库读出来的信息,这里正确应该是一个编辑器,请咨询您程序开发检查编辑器的调用设置,或重新上传编辑器再试,谢谢
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主机升级已经扣费但却未成功
