我的服务器连不上,SFTP FTP都不行~

问:127.0.0.122000z76pfdbj,我的服务器连不上,SFTP FTP都不行~

答:您好,

问:FTP用户名:**********密码: 上传地址: scfog88.gotoftp3.com解析别名: scfog88.gotoip3.com

答:您好,已调整站点池设置,请在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:后台提示这个,网站也打不开。

答:您好,查看是您的网站占用CPU高导致站点池死了,已重启站点请在测试,查看您程序使用的数据库建议联系程序方调整为mssql数据库这样应该要好些,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,我 公司系统站点颇多,技术已经表示,不可能更换数据库,麻烦尽快结局,目前站点都打不开。

答:您好,重启了站点池,可以打开但是建议联系程序方检查优化程序,否则此问题可反复出现查看日志应该是后台做某些操作占用CPU高,非常感谢您长期对我司的支持!
  

问:刚刚是好了, 但是现在又崩溃了,打不开。

答:您好,已经重启调整了,请您再试试,因您站点占用资源较高,建议优化下程序代码或者升级到独立的云服务器,资源独享,可以满足更高需求的程序使用,谢谢。

问:503 报错,跟程序无关的,而且这边重新换新的空间也还是打不开,怎么升级云服务器??这个问题已经是第二次出现了,如果以后其他站点也是这种情况,那是不是每个都要升级。从昨天到现在还是打不开,我们的客户也是非常着急,麻烦尽快处理。谢谢!!

答:您好,原因是程序持续占用很高的cpu,导致进程池停止了,一般架构的程序容易出现类似问题,请您进入会员中心,点击左侧的虚拟主机管理,找到您的虚拟主机点击升级进入,选择升级到云服务器进行升级,一台云服务器内可以放多个网站,谢谢。

问:我想问一个问题:那么多站点都是用同样的程序,怎么这个就占用过高了,503报错:
还有升级云服务器,费用是不是更高。这个是你们唯一的途径吗??

答:您好,站点访问量不同,数据库使用情况不同这个会造成使用的不同的,目前我们测试调整进程池后程序依然会出现503错误,建议升级到独立的云服务器,价格会比虚拟主机贵一些,但是资源独享,能承载更大的访问量,您也可以自行在服务器上进行配置,从日志看,主要是程序使用上的一些问题导致的,谢谢。

问:麻烦再重启试一下。

答:您好,
已重启站点池,但是问题依旧,请参考之前回复 调整优化程序,或者升级云主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问:麻烦帮忙清空www吧,谢谢了

答:您好,
请通过文件管理-自主清空www目录,若需协助,请提供ftp密码授权,请确认清空www目录下所有文件么,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:密码:**********强删无法删除

答:您好,非常抱歉给您带来不便,已经为您处理,请您重新上传文件到www目录下安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!

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