问：FTP用户名:********** FTP密码:********** 点击复制密码修改密码 修改后的密码为 上传地址： kstrzkh.gotoftp1.com
登录ftp链接不上，修改密码后链接还是不行！请帮忙看下！谢谢,网站ftp 链接不上，请帮忙查看下！
答：您好，核实机房路由异常,现在影响61.188.39.*段地址，我司技术人员正在排查处理中，预计很快恢复，请您耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好请开一下25端口谢谢
答：您好，
问：恩好的谢谢
答：您好， 不用客气，感谢您的支持。请您也向身边小伙伴推荐西部数码哦。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么提交转入后 就跳错误页面？？？试了N次了
详情看图
问：远注册商 新网互联
答：您好，您提交的截图无具体报错，请您将域名和对应的转移密码回复至工单，我司为您测试转入。
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问：hzzmyt.com tz3nyq-7xcyongheng.com l3@pirbxhzhanyi.com t^9k7ddu
答：您好，已为您提交转入
请关注转移进度，若需要过户到其他模板下，可待转入完成后模板过户即可
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问：现在还要做什么确认工作吗？等就好了是吧？
答：您好，是的，只要转出方不拒绝您的转移，您等7天左右系统自动完成即可，您届时核实下是否转移完成。
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问：接到通知说 有有害信息 可以加固网站清除病毒 我希望西部给处理一下，谢谢
答：您好，1.核实非法信息是http://wap.manchengcake.com/images/upload/quanxunwang/657539.html?westauditpageinfo=1 这个地址,
2.如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，
正确工单类型，或者您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 教程自行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 上的文件D:\\www\\zcswzs\\www\\news\\guataona.php不能删除是怎么回事？
答：您好，请优先排查是否文件被其他进程占用 ，如需我司协助检查，请提交服务器类正确维护工单 ，
【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 畸形/异常类文件删除/应用卸载
并请提供正确服务器用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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