问：子站所在目录：/www/maijiaku/,为什么子站的伪静态不生效？？
答：您好， 请检查一下子站伪静态规则有异常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：该网站点开提示因存在有害信息被关闭
答：您好，已处理，请重试，如您不需要传文件到/www/UploadFile/NewsFiles/file/，建议您设置该目录只读，您程序使用的编辑器存在漏洞，建议您联系程序开发者升级编辑器到最新，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：yuguangkiln.gotoftp2.com所在机房：港台机房(推荐)产品型号：成品网站经济型[site001]
答：您好：
请参考文档:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=775 安全升级后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：按你要求升级后，成了这样了
答：您好，1、请提供您后台登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\alxk1988\\www\\includes\\.inc.php on line 0
答：您好，核实需要php5.2的版本，已经为您处理，请重新访问确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器登陆不上去,是服务器死机了吗,死机后强制重起会不会丢失数据呢?昨天还可以正常登陆,今天就登陆不上了
问：是云服务宕机了?还是技防被DDOS了?
答：您好，查看之前主机状态是关机状态，目前启动了，请您测试
同时一般强制重启不会丢失数据的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器我昨天也没有关机,云服务器为何会自动关机呢?
答：您好，我司查询了宿主上没有关机的记录，您可以核实一下系统日志是否有关机的记录，或者提供登陆服务器的密码我司核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shiyan168.com
发帖无法上传图片，已排除网站程序故障，是服务 问题，求解决。
上传图片百分之百之后，就自动取消了。
测试账号：196
密码：
答：您好，不清楚您说的是哪个栏目无法上传,我司找了一个版块,上传发图是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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