问：,后台HTML不能更新
答：您好，
核实主机wkxxqtbwcl.com状态正常，请提供下后台地址和登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重置一下空间权限
答：您好，
已 调整，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dede后台无法生成静态文件
答：您好，
权限已重置了，若仍不行，请提供后台地址和账号密码，帮您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了，谢谢
问：域名的会员号 密码忘记域名:zjhammer.com 注册人：张军
答：您好，
请问域名zjhammer.com是什么时候注册的，是否有注册购买凭证，或者购买合同，请您提供下，以便我司核实。
核实域名非本账号及您提供的所有者注册，建议您直接联系为您购买域名的联系人核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册日期2012年10月30日，注册人 zhang jun
答：您好，这个域名是今年我司代理商转入我司的域名、您的账户下没有关于这个域名相关记录，您请联系购买方核实下业务办理情况 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我想进行程序备份，因文件太大，分几次备份 文件会丢失 或重复 请您帮我备份，谢谢
答：您好：
备份文件在www/458ee58d/pack__bCBLki.zip ,请使用FTP下载，包含数据库备份文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：aidigood292这以前是香港空间 因为要备案 所以升级为国内空间 但是升级完成了 数据库貌似没有了 后台进不去了
问：因为前面也操作过几次这样升级 都没有什么问题的 所以就没有做数据库备案 没想到这次出问题了 有什么办法解决啊?
答：您好，
已重新迁移数据，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：0086zg.com.cn 这个空间也是修改了FTP密码后，用以前的旧密码依然可以访问，到底怎么回事 ？
答：您好，抱歉，修改ftp密码需待1分钟后生效，生效后旧域名并不可登录，请您修改后完全关闭当前ftp软件重新开启建立连接再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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