问：127.0.0.1,远程不了了
答：您好，目前我们测试服务器远程正常，但是没有密码无法登录，请您试试，如果是忘记了密码 ，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下密码，再试远程下，谢谢。
问：远程桌面输入用户名密码后黑屏，控制台登录可以
答：您好，请提供云服务器IP、端口以及登录账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面输入用户名密码后黑屏，控制台登录可以
答：您好，
问：站点池管理密码是什么密码，跟FTP连接密码与数据库密码有什么 别
答：您好，IIS上运行的站点每个都是独立池，且站点池运行的标识也不相同，这个账号密码就是设置站点池的标识对应的账号和密码
默认创建是和FTP密码，数据库密码一致的，若是单独修改了密码可能造成站点池异常停止，网站打不开的情况，不建议去修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www下面我点击解压不生效。 速度解决一下。 谢谢。
答：您好，
测试文件管理解压功能正常，下载到压缩包到本地解压报错附图，请重新压缩并上传再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把www/www里的文件，全部移动到www里，我移动时说失败。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 密码:**********
答：您好，您的服务器于2018年11月1日18：08分受到流量攻击，攻击大小为42G ，已经被自动封停72 小时，目前攻击应该还在持续，短时间内无法开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站目录是D:\\www\\gbestz2018\\www\\，但是首页访问目录是D:\\www\\
答：您好，
2.请联系程序提供商协助您将http://www.gbestz-sh.comgbestz2018/www/ 替换为http://gbestz2018.gotoip2.com/ 或者使用相对路径。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bestz2018/www/是我的空间文件夹目录，说明默认的目录是D:\\www\\才会出现域名后面带文件夹路径
答：您好，
您网站排版混乱是因为程序调用的css地址不对，或者您程序路径设置不对导致，请联系程序提供商协助查看一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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