问：网站访问出错，访问首页会自动跳转到www目录，请速处理！,网站访问出错，访问首页会自动跳转到www目录
答：您好，
已正常，.htaccess改名.htaccess11后正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我远程密码，上次 远程不了，这次密码 错误，忙解决一下，谢谢
答：您好，
若忘记密码，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我改了，重启了，还是不得行，麻烦重置 一下 密码谢谢！！！
答：您好，
已重置为，请尽快修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://xyk.39jkw.cn/ 网站添加了白名单了。解析过来了 打不开网站
答：您好，
测试已访问到网站，请检查下站点设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我升级了系统盘怎么还是跟原来一样大 升级没成功
答：您好，请提供云服务器IP以及登录账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: teehpsdd
答：您好，核实到云服务器上的新增加的容量没有添加到系统盘，如图：
本次扩容处理是特殊处理，下次如需要我司代为进行扩容处理，请提交工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘扩容/合并/分 挂载
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，打算对安徽鸿杰电缆有限公司新增备案，提示主体备案号已经存在本系统，试图找回原账户密码，用法人电话和邮箱多次尝试都失败，原先用该公司备案的人并非法人，已无法联系，请帮忙找回账户密码，谢谢！用户名是：，主体备案号是：皖ICP备号，备案域名是：ahhjcable.com。
答：您好，如忘记登录密码，可点击备案平台右上角忘记密码功能，尝试通过您注册时预留手机189****6599或邮箱582***申请在线找回。如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，现在是法人新申请备案，可以在这里直接提交营业执照和法人证件申请重置吗？
答：您好，非常抱歉，已电话联系贵司原网站负责人核实，网站负责人告知是知道备案平台登录用户名和密码的，目前公司未申请找回密码，不能协助重置。若有新网站需要备案，请联系贵司原网站负责人获取账号密码后，再进行添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司已经跟原网站负责人联系了，对方说不需要在他的用户名下添加备案，不愿意提供用户名和密码，请总部核实处理！
答：您好，已与负责人手机1817****988联系确认，在申请找回；用户名:********** ，登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
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