问：请问我网站后台忘记密码了，我用工具重置密码怎么出现这个情况？应该如何处理？平时是放rpass重置工具即可重置好的，，现在出现错误，，，
,访问出现错误
答：您好，重新同步了mysql数据库密码，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.qhhyh.com解析地址：127.0.0.1问题 描述：服务器是客户自己单位机房的服务器，IP地址是当地电信公司提供，并已备案。解析之后ping网址可以通，但是网站不能访问，请求解决下
答：您好，
问：用远程桌面无法登陆我的服务器
答：您好，
问：
网站文件权限标注了写入权限了，但是无法上传
答：您好，您账户下多个虚拟主机，请问是哪个主机无法权限不可写入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********
答：您好，网站因存在木马（特征: php eval($_POST，路径：lequ.php , 站点www目录已经被系统自动设置为只读状态。详见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
www被设为只读，已重设上面截图目录可读可写，请重新再试，其他目录如需写入权限，请自行通过文件管理-权限设置可读可写，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，病毒已经处理，麻烦开通读写权限，我重新打补丁
答：您好，已重设www权限，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 密码没修改过，但登录不上了，在线修改也不起作用，请帮忙在后台修改下
答：您好，当前服务器远程密码已经为您手动重置为了，您可以稍后测试登录看看，如还需要我司代为重置服务器远程密码，您可以直接提交工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从10月10日开始到10月26日左右，服务器连接比较稳定，连接超时情况不多，不知道是不是你们前段时间升级了线路的原因。但是从11月开始，百度访问大量出现连接超时，并且百度抓取页面的时间大幅增加。网站没有做什么的调整，服务器配置都检查过。这个问题在这个服务器上断断续续一直存在这个，我现在都不知道怎么办了，你们是不是应该好好检查一下服务器线路。
问：这是今天早上网站测速，现在怎么这么多地 这么慢，以前没有这样慢啊。
答：您好，从图上看主要是移动访问有问题，已针对移动进行调整，请继续观察，如果还是有问题，建议可直接升级到华中BGP机房，可彻底解决移动访问不稳定的问题。
问：不仅仅是移动的问题哦，现在北方的电信，联通访问都很慢。
答：您好， 我司测试访问速度2秒 ，现在测试移动速度已经较好 ，从您截图看 ，加载时间在4秒在正常范围的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在的速度正常了，是什么原因造成的呢？
答：您好，仅针对移动线路优化调整，其他并未调整 ，请再观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，查看此截图 ，国内访问速度均在4s 内 ，较正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如果升级到华中BGP机房确定速度要快一些吗？另外有没有放在华中BGP机房的网站，我想看看，谢谢。
问：如果网上测试网站速度都是4s左右，那么实际访问速度感受要慢很多，这肯定是有问题的，现在哪里还有这么慢的速度。最近一直没有测试过服务器速度问题，以前的服务器测试也重来没有超过2m的。一直使用西部数码，觉得还是可以，虽然最近1年都有不少问题，但是希望你们能帮助客户解决问题，或者能够提出合理化建议。
答：您好，请访问http://wa.syrcmj.com，访问核实是否加载正常，请核实
如果需要更换线路到华中BGP，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，http://wa.syrcmj.com这是一个什么网站啊
答：您好，当前访问站点都是正常的，如图：
这边测试站点使用的是浏览器，访问并为报错，请核实
建议更换浏览器访问核实，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://wa.syrcmj.com，不是我们的网站。
答：您好，该站点是放在房中BGP机房的站点，这边测试访问该站点加载是正常的，如图：
这是根据工单中需要查看一个华中BGP机房站点加载速度，如图：，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白，还有大一点的网站吗？
答：您好，随机找的网站，无法找到更大的，http://www.kuaisoukeji.com/ 5M左右大小，您可以测试下速度，非常感谢您长期对我司的支持!
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