接工单号告诉我 重置MYSQL数据库密码和服务器密码

问:重置MYSQL数据库密码和服务器密码,接工单号告诉我 重置MYSQL数据库密码和服务器密码

答:您好,1、请参考 工单进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:能否帮我下载一些做网站的工具

答:您好,请提供服务器的Ip,帐号和密码,可以为您安装我司开发的建站助手工具,非常感谢您长期对我司的支持!

问:系统已经按你的指示装好了

答:您好,已经为您安装好建站助手工具,请您直接登录远程后使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站用苹果手机能正常访问,用安卓手机就无法正常访问,请问是哪里没有设置对吗?用安卓手机百度浏览器搜索结果是:抱歉,网站暂时无法访问。

答:您好,非常抱歉,核实到您工单提及的域名解析至 127.0.0.1  ,由于您的名下无任何服务器 ,建议使用正确的服务器所属业务帐号提交工单,并授权 服务器 超管用户 和 超管密码,以便我司登录服务器进一步核实  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我的虚拟主机升级为香港空间,可是提示域名必须要备案,怎么做。

答:您好,已经为您调整了,请等待生效后即可恢复正常访问了  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:FTP用户名:**********密码:********** 上传地址:xibusuma123.gotoftp1.com

答:您好
查看该主机最近一次备份是凌晨,若需要恢复,可在业务管理–虚拟主机管理–管理–恢复与备份中操作一下,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是这个?这个不是恢复源码,我需要恢复数据库的数据

答:您好

问:想问一下我现在服务器是电信单线网络,我想升级成智能多线,我不想换IP可以吗?电信单线升级成智能多线网络必须要换IP 吗?

答:您好
抱歉,更换线路ip会发生变化,请您知悉,若需要更换,请在业务管理–服务器管理–管理–机房线路更换中操作下,,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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