问：建站时提示服务器无法链接或是密码问题,数据无法链接
答：您好，
1.当前测试主机赠送mysql数据库可以远程连接。请问您是如何测试的数据库无法远程连接，您所说的建站是本地建站连接主机赠送的数据库吗？
2.当前查看您主机上绑定域名因为还未实名认证导致，对应解析未生效无法访问，需要您到域名管理后台进行实名认证，对应实名认证资料提交后，需要进行实名认证审核，该审核预计1-5个工作日完成，还有一个域名是还未解析无访问（域名wwwg2000zyz.com是购买的我司域名DNS，但是我司查询该域名还未注册）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是本地建站
问：刚才试了还是不行
问：主机连接主机自带数据库，连接地址为，不要使用远程地址连接
答：您好，
安装程序的时候，请参考截图填写数据库相关信息即可。
问：升级了MYSQL， 数据使用正常，但是编辑站点的时候会出现下图错误提示。
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=876 重置下登录密码后再同步,其次需要把原来的mysql数据库存储目录里是数据库文件拷贝到新安装的mysql数据库目录下,如之前是的数据库,是需要先导出sql文件再导入到新版本mysql才行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装upupw时，一键安装环境，出现redis被这个端口占用，一直抹不掉这个端口
答：您好，查看到服务器当前并没有占用redis端口6379端口，请重新再试，查看??到您反馈的upupw已经安装正在运行中，非??常感谢您长期对我司的支持!
问：主机www目录自动改为只读，导致后台经常验证码错误登录不上cms,需要手动改为可读可写才能正常登录！！
答：您好，核实您该问题，现在主机权限已经为您重新设置，而您主机之前自动只读的原因是因为网站因存在木马（特征: php eval($_POST，路径：res/test.php , 站点www目录已经被系统自动设置为只读状态。详见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748 也请及时核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵司说我们绑定其他域名，我们很奇怪，我们续费这个TIANXI.HK，无法续费，而我也无法找回所谓的中文域名，我只想问下，这个域名，在你们名下，我续费反倒续费不了，你们给我的解释也太苛刻了吧。你们不联系香港，让我们如何解决？那个域名哪怕他们能把密码发我邮箱也行，奶奶的，他们平台还不能提交中文找回的这种。你让我怎么办？？？？？我希望你们能给予一个解决办法。这个电话或微信都能找到我
答：您好，抱歉给您带来不便了，由于您的中文域名不在我司，所以我司也无法续费。
请您先联系中文域名目前所在的注册商申请转移密码，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
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