问：用户名:**********
密码:**********谢谢！,快照数据是否能恢复，提供uc登录帐号信息
答：您好，检查20日快照uc用户表只有1576条记录，并且注册时间是今年1月起的，没有更早的了，uc用户数据20日之前就不完整了。 https://www.mantoufan.com/ 这里有提供一个办法同步论坛和uc的用户，您可以试下，操作前，请先备份目前的数据库，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们找找之前移机的一个备份，找到再联系你们。
答：您好，好的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的代理网站的模版Tpl_2016不能使用
我的域名：http://www.wuyoudns.com管理后台：http://www.wuyoudns.com/site/
管理员帐号:**********管理员密码:**********
请求管理员帮我修改好这个新模版
答：您好，查看到是没有上传对应的更新文件，已经为你上传恢复，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！ 我网站后台日志信息出现部分乱码，编辑server=demo文件找不到80端口配置，还原后启动 显示启动成功，但网站无法打开，请帮忙处理下，把汉字编码设置成 UTF-8 . 谢谢！
答：您好，请再测试，各编码我们都设置为了UTF-8
问：正常了，谢谢！非常感谢！
答：您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：c盘空间不足 帮我看下什么情况 如果可以 帮我清理下垃圾 不知道为什么c盘一点空间都没有了 我网站都放在D盘的
答：您好，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理c 盘空间，
如需我司协助清理，请提交维护工单 ，【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘占满清理
并请提供正确服务器用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：文件无法删除 www里面的两个文件 一个压缩包 一个文件夹
答：您好，已经删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已收到工信部备案成功的短信，短信中含备案号，备案密码等信息，但在此平台还显示管局审核中，是不是要等系统更新？还是什么问题？
答：您好，管局审核通过时会第一时间通知您，稍后才会下发数据至我司系统和工信部系统自动更新，此有2-4个工作日左右延迟，请您稍后再登陆备案系统查看通过后再使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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