问：请帮我看看域名ie88.top解析到下面空间了吗？eeps.gotoip11.com.,解析是否成功？？谢谢
答：您好，解析没有生效，请将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 eeps.gotoip11.com 参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我做一下吧，我手机不会，谢谢了。
答：您好，
请自行修改解析到eeps.gotoip11.com，或者提供域名密码授权我们帮您修正解析
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：接上上一个工单问，装云锁后不能登陆，在登陆服务器的wdcp控制面板后，首页有一共安装云锁，我点击安装了，然后下载云锁客户端，注册登陆，但是添加服务器的时候添加不上，是为什么？
答：您好，请参考截图方式登录，对应端口是不是远程端口22000,非常感谢您长期对我司的支持!
此次工单不需要金牌服务，对应服务次数已经为您退回。
问：
答：您好，请核实您的系统是否安装ssl模块，您也可以参考教程进行部署https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 ，如果您需要我司协助，请提供服务器的帐号和密码，以及证书存放位置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站原来的备案号是老公司名字，为了备案和网站内容公司名称一致，注销了原有的备案，新备案号已经产生，请帮忙开通网站吧，备案号 豫ICP备号备案密码
答：您好，这边查看域名tianhaigg.com已备案成功，可以暂时先接入我司主机使用，只是由于该备案接入不在我司，需要尽快将备案办理转入我司，避免后期因备案接入信息不准确导致的备案注销或网站被关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们用这个密码是正确的，远程可以登录，但是修改备案信息时一直提示错误
答：您好，此处是填写初始密码，请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–服务器管理–对应的主机管理中查看服务器IP地址和密码复制粘贴至备案系统即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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