问：你好，我使用服务器升级修改主机的配置及磁盘容量，会早成主机的数据丢失吗,升级修改主机的配置及磁盘容量
答：您好，不会造成数据丢失，升级操作建议在服务器内关机后再操作，升级完成后系统会自动启动。
其中磁盘只能升级不能降级 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好，请帮查询一下这个主机是哪个文件有非法文件需要删除谢谢。
答：您好，
您可以登陆我司官网，点击管理中心—业务管理—安全及监测—非法信息监测—找到该主机的非法信息记录，点击“查看详情”就可以查询到有非法信息的页面地址了；处理方式为阻断/强制阻断的，系统会直接拦截用户的访问。处理方式为"记录”的为疑似非法信息，系统不会拦截，请人工分析是否为非法信息；
目前查看记录的非法信息基本上都是\\www\\kindeditor\\attached\\file\\\\这个目录下的html文件，您可以检查下该目录下的文件内容是否有问题；非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装网站程序，数据库版本过低，需要升级到5.6版本 主机：b070
答：您好：
问：您好，nmgbygg.cn要备案找不见FTP密码 查看里没有 在哪里？
答：您好，FTP名指的是您在我司购买的虚拟主机的FTP账号，若您是通过我司直接购买的，可登录您的会员账户下点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理处，查看FTP名和FTP密码（页面下方）；若是通过网络公司购买的，您联系网络公司获取即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：没有什么业务管理之类的呀 以前在订单留言里头来着
答：您好，此非我司平台，请联系购买商核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案帐号:**********,用手机找回来的密码，也不对。请问你们能否给复位下？
答：您好，查看您提交过多次手机找回密码申请，截图提供的短信非最后一次申请找回的登录密码，请等待收到新密码后再登录试试，测试最后一次发送的新密码是可以正常登录的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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