问：密码:***********&^^这台服务器上 我按照你们说的 装了云锁软件，但是，发现我们做的小程序不能获取授权登录了，想卸载掉，但是发现无法卸载，可否问下怎么卸载掉云锁,这台服务器上 我按照你们说的 装了云锁软件，但是，发现我们做的小程序不能获取授权登录了，想卸载掉，但是发现无法卸载，可否问下怎么卸载掉云锁
答：您好，帮您取消了云锁开机自启动,请尝试重启服务器后在卸载试下,非常感谢您长期对我司的支持.
问：还是不行，无法卸载。。。。。。
答：您好，已帮您特殊处理,卸载完成,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.
问：网站服务器：www.west.cn 西部数码 用户名:********** 密码： FTP用户名:********** FTP密码:********** 上传地址： zdtco.gotoftp3.com
答：您好，
请按f12进入浏览器调试模式，然后登录后台操作，看具体加载那个程序文件有异常，然后更进一步分析排查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要增加这个备案，原来sii.ltd我已经备案过的，怎么服务器名和密码啊
答：您好，因备案是跟着主机走的，即主机在哪里购买则在哪里提交备案申请，若您的主机是在我司购买，则在我司提交备案申请，此处是填写主机的相关信息，则请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–虚拟主机管理（服务器管理）–对应的主机管理中查看主机ftp名（服务器IP地址）和密码复制粘贴至备案系统即可，注意若是试用型主机则无法提交备案申请，若在我司代理商处购买的主机，请联系代理商获取主机信息后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名备案到期，无法绑定域名，咨询端口能不能改成81？
答：您好，
虚拟主机默认只能绑定80端口（部署了SSL证书可以监听443端口），不支持绑定其它端口，建议将域名备案后绑定到该主机访问；
如果不方便备案，您可以登陆我司官网，点击“管理中心”–“业务管理”—“虚拟主机管理”，找到对应主机，点击“升级”，选择将该主机升级到香港主机的型号比如tw000就是免备案的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看下
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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