问：这个ftp账号： 空间，之前是试用的，后来升级，升级后在安装网站时，提示之前的数据库名 没有，新建无权限,网站数据库找不到
答：您好，请您核实填写是否正确：
如果还有问题可回复工单我司为您安装测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程密码 服务器里的所有网站都打不开了，www.aztwl.com www.wxsq-eco.com 提示如下报错要不就是提示超资源
答：您好，检查是系统被黑了，引起的IIS异常，目前建议先停止IIS，全部清理后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户有一个域名是西部注册，现在要转移到我司的账户下续费管理域名：shchanghui.net 转移密码:***********v3g2授权域名客服进行转移，谢谢！
答：您好，已为您转入您的账号，请您自行过户为新的域名所有者。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：阿坝藏族羌族自治州扶贫和移民工作局 账号： 无法在线查找密码，需要重置
答：您好，备案用户名:**********，密码已重置为，可及时登录备案平台更新备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚升级了10G C盘，给分配下硬盘
答：您好，给您扩容了，下次升级磁盘您也可以考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2220 扩容C盘即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改过服务器登陆密码，也安装了云锁，在没有人知道的情况下，文件被修改，不关云锁连我自己登陆进去都修改不了文件为什么会被人修改？是主机本身有问题还是哪里有问题？
答：您好，具体是哪个文件，路径是多少，请详细说明一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：D盘 里面的里面的indexusaarrowcom2里面的index
这三个文件经常中毒，我已修复
答：您好，检查原因是服务器被黑了，所以云锁的防护没有作用，对方可以直接结束掉云锁的进程，造成保护失效，目前建议选择保留数据重装一下系统,然后再重新安装云锁，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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