问：网站通过域名无法访问。1、在本地电脑通过远程连接服务器数据库能正常启动应用，排除数据库问题2、将本地应用重新打包发布到服务器目录下，能启动正常不报错，但是通过域名无法访问3、昨天网站是正常的
服务器登录账号：密码:**********,网站访问显示空白页
答：您好，
当前检测您服务器外部网络正常,端口也通畅,访问空白需登录服务器内部核实具体原因,同时查看您服务器是纯净版系统自行搭建的环境,我司对您环境不太了解,如需我司协助核实请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 提交后我司尝试为您分析核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tomcat目录：/usr/local/apache-tomcat-7.0.82
答：您好，
非常抱歉,您当前提交的工单类型不正确,如需我司协助检查请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好： 现在服务器好卡，我们登录上去比较慢，麻烦您们帮我们重启下服务器！谢谢啦！ IP:127.0.0.1:33189 用户名:********** 密码:
答：您好，已经为您重启服务器，测试服务器远程已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：500 value error: www.xy7f.
答：您好，测试提示转移密码错误；
请您重新获取转移密码 后重新转移
若仍旧失败，请您在本工单回复最新的转移密码，我们为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
你好：我现在 zdmqn.com 这个域名备案通过了，这个域名zaodaomiao.cn 也要添加，但是由于不是本账号（ 提交的备案，我之前那账号谁备案不清楚，导致我备案备不进去，麻烦找回下原来 )在这个里面的密码！麻烦了，这应该不法商家套取我信息的，现在不给我备案其它域名！麻烦西部这边处理下，帮我密码找回！ 我才是本人，后期麻烦不要把密码给其它人，只有我这帐号才是我本人！ 感谢西部处理！
答：您好，1，经核实原备案用户名的网站负责人为法人本人，密码已经发送至，请联系获取；
2，如您需将备案信息转移到此账户下进行管理，请在原备案账户下提交工单，我司可将备案信息为您转移到此账户下；
3，备案号的密码是由备案负责人保管，建议妥善保管；
4，可登录到原备案账户下添加网站备案新域名，或者转移备案账户后在新账户下提交添加网站申请，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
