问：如何批量修改账户下所有FTP的密码为新的随机密码,如何批量修改账户下所有FTP的密码为新的随机密码
答：您好，抱歉，无法批量修改主机ftp密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我这边需要找回工信部的备案密码，请问这个如何获取？
答：您好，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上在线找回；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请不妨提供一下您2个服务器的远程账号密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您对应2个服务器内网是通的，而您对应ip连接不通，其是相对的共享服务没有开启导致的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好
问：这台是才上的新机器
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示有六条非法信息逾期未处理网站被关闭。希望由专业技术人员帮忙清理
答：您好，查看非法信息都是通过注入的一些垃圾信息,是需要通过登陆您网站后台进行清理,如需我司协助,请在提交工单的面板,充值100元,并提供后台登陆信息我司协助清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉,如后台无法清理,可下载对应数据库分析,内容应是注入在数据库里的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我这边在提交工单的面板,充值100元,并提供后台登陆信息，您这边是不是就可以安排技术人员帮忙处理了？还有想问下如果清理完之后想加固一下是要另外收费吗？怎么收费？可以开具发票吗？
答：您好，建议您可提交【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息) 这个工单并充值费用,可以一并清理挂马并加固服务器安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值一百元，什时候才能清理完成？
答：您好，
清理一般需要1小时左右才能完成,查看您充值了100元,是清理站点挂马/非法信息的费用,请确认,非常感谢您长期对我司的支持.
问：是的。还需要后台登录信息吗
答：您好，查看非法信息是用户发帖内容,需要提供该系统后台访问地址及管理员登录用户名密码信息,非常感谢您长期对我司的支持.
问：后台网址http://www.gkstudio.com.cn/mg用户名:**********密码:**********
答：您好，
非法信息是论坛上用户发帖内容,请提供论坛的管理员登录信息,非常感谢您长期对我司的支持.
问：用户名:**********密码:**********麻烦试一下看是不是这个
答：您好，
查看非法信息发帖的用户名是gk,已经删除该用户所有发帖内容,并删除该用户.请再观察.
该情况是论坛管理不善,被用户发表非法信息.建议增加发帖验证,如用户需要进行邮箱验证.非常感谢您长期对我司的支持.
问：嗯，我看了一下目前恢复正常了。谢谢
答：您好，
客气，本次工单已经完成。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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