问：http://m.cdadsjk.com/ad_y/
现在都是运行状态,网站后台登录不进去
答：您好，如需我司排查，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，选择“站点设置-网站无法访问/打开异常”提交，并提供服务器密码，目前您有4次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在程序已经上线 想请问能否静默升级，如果想升级cpu和内存需要怎么操作
答：您好，1.您使用的是虚拟主机，是共享的资源，如果需要升级主机型号配置，可以直接操作升级，不变更机房的情况下，升级配置 是直接实时生效不影响网站使用。
2.若您想升级CPU 内存，由于您是虚拟主机，所以是不支持的。
考虑到您网站程序也已经上线，建议您可以考虑使用云服务器， 云服务器是 您自己一个人独立使用配置， CPU内存 带宽等都是您自己用，并且后期支持静默升级，比如 现在CPU2核 升级到4核，支持弹性升级的 ；
不过升级到云服务器 需要把网站手动迁移到云服务器。这个您可以安排到晚上人少的时候操作。
稍后安排业务经理与您联系协助您， 或您可以添加业务经理QQ 有问题可以咨询沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码也不对
答：您好，wdcp 后台密码已经为您重置为 ，
参考文章https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=722 ，
远程到服务器执行 sh /www/wdlinux/tools/wdcp_login_chp.sh 可以重置wdcp 面板密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP用户名:**********密码:********** 这次购买两个主机，开通免费mssql时候是都添加到购物车一起结算获取的，一个成功，一个失败，上述是获取mssql失败的ftp，没有获取成功，再次获取的时候mssql按钮已经没了，没法弄了，求帮忙！
答：您好，
查看您最近开通的另外一个主机unfpf赠送的mssql数据库还没有开通，您可以在该主机的管理面板—获取赠品—中获取该主机赠送的mssql数据库；非常感谢您长期对我司的支持!
问：b030主机升级为国内双线主机之后，网站打不开
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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