问:你好请问下白天一天都好好的,为什么每天晚上9点以后就会出现站点打不开的问题,麻烦仔细看看什么原因导致的,谢谢 ,网站访问打不开
问:服务器IP及端口: 127.0.0.1: (亚洲数据中心) 远程桌面端口号: 初始用户名:**********初始密码:**********.qqttn.net
答:您好,请重新测试访问看看,当前查看对应域名内部解析异常,已经为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:转移密码已发,域名邮箱没接收到邮件请再次发送邮件
答:您好,已为您重新发送,请您稍后查看是否收到转移密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:恢复这个数据库 对应的网站是D:\\www\\qa.qmwxsc.com
答:您好,已经为您将对应数据库恢复到了2月1号凌晨的备份,您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么现在还是访问不了
答:您好,请问您是什么位置无法访问,当前测试您对应网站http://qa.qmwxsc.com已经可以访问的了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主页可以访问 后台访问不了
问:qa.qmwxsc.com/dede/
答:您好,请重新测试访问,核实是对应数据库密码异常,为您重新到宝塔控制面板设置了异常对应数据库密码后正常,现在数据库用户是,密码也是,非常感谢您长期对我司的支持!
问:SSL证书已经导入进去,可以还是无法用https://xbjjgcw.cnkamo.com或https://www.xbjjgcw.cnkamo.com访问。因为要做小程序,需要开通HTTPS访问域名。谢谢。辛苦了。这么晚还打扰你,急需技术支持,证书已经在站点内有备份,IIS服务器也把此证书导入进去。SHA256withRSA_xbjjgcw.cnkamo.com.pfx 这个文件或者有个压缩包。
问:证书的密码:**********
答:您好,对应网站已经可以访问,其对应该问题就是防火墙中没有放行443端口导致的,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 去开放,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经在其他地方为这个域名备案了,在你们这里是VPS。
麻烦请开通下80端口
答:您好,测试您服务器80端口是通的,如域名已经有备案号,请您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中添加下顶级域名的白名单,添加后稍等20分钟测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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