问：麻烦帮忙解压下www文件夹里的压缩包，我解压出来超过主机大小，怕解压不全。谢谢,麻烦帮忙解压下www文件夹里的压缩包，谢谢
答：您好，正在帮您解压，由于文件较多，请稍等20分钟左右再查看下，解压完毕后核对无误请删除压缩包，谢谢。
问：你好， 请帮我看下我的服务器发邮件的25端口是否正常，突然后台无法发送邮件了，一直提示失败
答：您好，
核实该服务器已经放行25端口,并无问题,如无法发送请结合错误查看下是否邮箱设置或其他原因所致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器自动从起，并且刚发现蓝屏，我已经从起，启动后五分钟自动从起
答：您好，
问：域名：ch-tour.cn，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，请您确认一下当前的域名所有者邮箱：@qq.com 是否可正常接收邮件。若可行，将为您发送转移密码至该邮箱，若不可行，请您提供可用的邮箱地址，我司工作人员为您修改后发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的
答：您好，ch-tour.cn 密码已发送至@qq.com，请查收后在续费处提交转入并续费即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示内部问题 请帮助解决一下
答：您好，
请问您指的我司官网还是哪个网站，请详细描述一下，并提供具体域名，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.mdphoto.cn
问：显示500-内部服务器错误 您查找的资源存在问题 因而无法打开
答：您好，
2.您使用的云服务器，您当前工单类型不对，也没有您服务器密码，无法核实服务器内部情况。若需要进一步为您查看，请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常。同时提供服务器账号、密码，我司有赠送您金牌服务，可享受金牌服务标准。
问：还有我们的服务器要到期了，现在网上站总是会出现打不开的问题，每次都需要重新启动 ，是不是升级到云服务器就好了呢 云服务器一年是多少钱呢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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