问：,连不上服务器
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：帮忙看一下这个问题IIS的网站都关闭 打不开了
问：127.0.0.1: (华中BGP) 远程桌面端口号: 自主安装系统 安全服务:未部署安全组 ddos高防管理 百度云加速
内网IP地址:127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:ZZ-1） 初始用户名:********** 初始密码:********** 修改密码 查看备案码
答：您好，1.当前查看您服务器ping值正常，并测试您服务器可以远程连接，您不妨远程连接到服务器上，重启一下对应的站点服务，如果您是使用的iis服务搭建的站点，您可以参考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html 去重启一下。
2.您当前是独立IP主机，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，并在新工单中提供一下您服务器的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建议云邮基础版定位主机销售，建议可以供代理商可以单独购买，定位 做网站（自助建站）送邮箱，后期如果客户使用可以引导客户升级。建议采纳。
答：您好，请问是哪种自助建站？
我们的主机产品目前都有赠送 邮箱的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码被恶意篡改，无法远程
答：您好，已经为您重置为初始密码，当前查看到您的服务器管理员中存在异常管理员，现在已经为您禁用。
问：127.0.0.1:33079huazaiNO2!@#这台服务器远程连接不上了。麻烦找一下原因，再重启一下
答：您好，核实您的服务器可能卡死了。需要重启一次，请确认是否可以操作重启。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，重启服务器吧
答：您好，已经为您重启，当前已经恢复，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：/www/Public/Home/templets/css/index.css
答：您好，
查看您账户下有多个主机,请提供下具体的ftp名称以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********
答：您好，
已经清理该文件缓存,请再查看是否正常,由于香港主机采用cdn架构,对静态文件有缓存,如再次出现可通过http://www.sx360so.com/_qhc/Public/Home/templets/css/index.css 的方式进行缓存清理,非常感谢您长期对我司的支持!
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