问：/home/www/wcj76hd/public_html/2019易企秀源码主体包最新.rar解压就可以
,帮我解压就可以
答：您好:
上述文件无法解压，请勿上传中文命名以及.rar的文件，请重新上传英文名且为.zip的文件后回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我公司以前委托外包公司开发的官网并进行备案，现在外包公司倒闭了，找不到联系人与相关备案信息无法注销或修改备案信息，导致新的域名备案无法顺利进行。
答：您好，您可先尝试点击备案平台右上角“忘记密码”处在线找回备案账号和登录密码，若确实无法自行找回，请您提供一下公司名称、备案号，并将公司营业执照和法人身份证原件扫描件上传至工单附图中，我司核实后协助您找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问云建站的网站数据怎么下载啊？有没有FTP用户名密码？站点类型：PC 手机站 CNAME解析：pmof89b8c.yjz.top
答：您好，非法抱歉，对应云建站数据是无法下载的，其对应没有提供到数据库连接和主机FTP空间连接，数据上传等都是通过网站后台或者编辑页面中去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也就是说，假如我一口价购买一个cn域名，到期时间是2019年4月份，那么，是不是我需要在2个月之后才可以提取转密码？
答：您好，一口价购买的域名无60天限制，但因购买后需要更改域名所有者，会因为icann规则限制60天转出。详见说明：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xinyushe.cn我买这个域名的用户名忘了，能帮我查查看不。下面是我的域名控制面板密码域名：xinyushe.cn密码:**********
答：您好，非常抱歉因为对应为了用户账户安全问题，我司只能为您提供到域名所在账户的一部分，对应域名所在用户xinw******后面还有六位,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进入mysql管理界面，新建数据库提示没有权限，请问本虚拟主机数据库有数量限制吗？或者是否需要账号？账号信息在哪里可以看到呢？
答：您好，非常抱歉，对应主机购买后点击获取赠品里面申请的mysql数据库其已经是一个数据库，无法再进行创建数据库，您只能在里面进行对应数据库表和数据的录入,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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