问：想用西部数码虚拟主机面板试用里面文件管理压缩一个文件，关键文件压缩不出来，www没有文件,西部数码虚拟主机面板试用
答：您好，查看您账号下没有主机，具体是哪个主机请提供ftp名我司查看下，一般此类情况可能是压缩包损坏了可尝试重新上传测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我系统盘升级了一下，你们帮忙手动扩容下吧
答：您好， 感谢您的支持，已经为您扩容 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有人使用在贵司注册域名进行钓鱼域名：tjjygy.cn搭建了一个假的QQ情侣空间网站，进行钓鱼，盗取QQ账号密码
答：您好，感谢您的信息反馈，我司已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收发包数据异常，怎么看是否被攻击？
答：您好，查看服务器安装的宝塔面板负载正常，也没有异常进程，网站也可以打开，没有什么异常的建议在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收发包是什么意识？ 这个数据昨天异常高，说明什么？被攻击的话看什么数据？有什么特征？
答：您好，网站访问量大也会出现收发包的情况，在服务器上运行 -an 可以查看网络连接情况，如果被攻击一般会出现服务器负载高，网站无法打开等情况，我司当前查看80端口连接数较大，建议您开启网站访问日志查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天新购买的云峰w5主机不需要了，账号如下FTP用户名:**********密码:**********上传地址：zeyzyg.gotoftp1.com
由于是用优惠券购买的，请把该主机删除，费用请帮延长另外个虚拟主机www.ynyhlaw.cn谢谢
答：您好，主机已删除，券已返到您的账号下，已使用优惠券续费主机一年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司从2014年以来一直是西部的忠实合作伙伴，目前也是唯一的一家域名、空间、服务器供应商。近期升级了服务器及搭建负载均衡，感谢宋工，罗工这段时间的辛苦付出，一直在帮我们提供好的方案及服务。技术过硬，服务及时，态度真诚，是我对他们的真心评价。我公司会一直与贵公司合作下去。谢谢
答：您好，宋工，罗工作为公司典范，将对他们进行表扬，倡导大家向他们学习。也非常感谢您对我司长期大力的支持，我司将一如既往的为客户提供优质服务。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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