问：www\\template\\default\\common\\目录下不存在footer.htm文件，但我上传 footer.htm到此目录，提示已存在footer.htm，请处理。,无法上传footer.htm到目录
答：您好，
为您重新设置了权限，请再试一下，如果依然不行，您可以将footer.htm 上传到其它目录，然后用文件管理器移动，或者上传到其它目录后回复工单我司为您移动。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前这台服务器的nginx的版本比较低，存在的一定的风险，能否升级到nginx 1.14 以上的版本？请确认，谢谢。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示以下错误：PHP Warning: Unknown: open_basedir in effect. File(D:\\www\\lwhfy520\\www\\index.php) is not the path(s): (/www/www/t-p.vn/vn/:/tmp/:/proc/) in on line 0
PHP Warning: Unknown: to open stream: not in on line 0
答：您好，测试程序运行在php5.4下正常，请再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我这个网站需要php5.5或php5.6才能正常。能不能帮忙解决一下？
答：您好，目前切换到php5.6已正常，请再试访问下，可能是程序缓存导致的，谢谢。
问：为何我后台无法登陆
问：而且没有任何提示
答：您好，目前我们访问您的后台提示如图，检查可能原因是伪静态配置问题。目前您的服务器是版本的，您程序中的伪静态规则不适用，请联系下网站程序提供方，将IIS7以上的伪静态规则文件web.config上传到www下再试访问。或者可以升级到linux系统的主机，可以支持.htaccess文件，谢谢。
问：我给你后台地址：http://tpglobal.vn/m.php 账号： 密码:********** 你进去看看
答：您好，
已经处理好了，参考http://www.haoid.cn/post/82 处理的。
请现在测试一下看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：网站在国外访问速度很慢，能怎么处理？
答：您好，
1、核实您的是港台主机，不能通过域名访问。请直接使用您的域名访问。当前测试访问很快。可能是您本地网络到香港网络有波动，可以尝试重启下本地网络后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：80端口登录不上去，只有在本地的时候能用http://wx.quick.com.cn/，别的地方都登陆不了，能帮忙看下是怎么回事吗？防火墙也打开了。也不行
答：您好，
问：服务器内部外可以正常访问http://wx.quick.com.cn/，外部不行
答：您好，请在服务器管理–管理–白名单中添加一下域名白名单 ，
现在已经为您添加，已经可以正常访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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