问：文件都上传到www下了，怎么访问不了,文件都上传到www下了，怎么访问不了
答：您好， 核实网站访问正常，附图 ，请提供无法访问的浏览器报错截图和请提供ping 截图，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法远程呢
答：您好
问：域名转出，如果获取转出密码?
答：您好，请您具体联系QQ：协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为什么我的服务器没有mysql呢？我现在需要用到mysql，但是查询后没有这个应用
答：您好，
附图，我司查看您的服务器有安装mysql服务，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我一直链接不上，我尝试了很多次都不行，麻烦告诉我一下哪里错了呢？账户是
答：您好，
问：帮我重置服务器密码谢谢，现在的原始密码不能登陆
答：您好，
尝试初始密码无法登录，您当前工单类型不对，若需要我司为您手工重置请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改。我司有赠送您金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本身3M的带宽一直用的好好的，我也没重启过服务器，不知道你们什么时候偷偷给我把带宽给降了，现在只有2M的样子。。。
答：您好，机房服务器的带宽是上传下载是对等的，请核实
核实到该服务器是香港主机，国内访问港台主机，有传输线路的损耗，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个损耗太严重了吧？
答：您好:
请提供FTP账号密码我司测试一下，一般我司只会多给，其次我司带宽测试可参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=378 建议尝试更换网络环境或让您的朋友帮忙测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号密码在上面。。。
答：您好:
问：我的注册邮箱正常，请发送shpjd.cn 的转入密码，方便转入贵公司
答：您好，转移密码于 09:16:18(UTC)发送到您的域名持有者邮箱，请到邮箱查证。请收到转移密码后尽快在我司提交续费转入。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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