问：麻烦你看下我的配置，配置好之后，不能访问，重启了IIS也不行是不是我配置哪里错了然后问一下那个进程池的密码是干嘛用的？为什么我改了密码，等会看又变成随机密码了
,建站助手建站问题
答：您好，
您当前提交的工单类型不正确,如需我司协助排查请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 提交后我司为您进一步分析核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你看下我的配置，配置好之后，不能访问，重启了IIS也不行是不是我配置哪里错了然后问一下那个进程池的密码是干嘛用的？为什么我改了密码，等会看又变成随机密码了
答：您好，进程池的密码:**********应用池及站点匿名访问的运行账户密码,一般这个密码不要去修改和主机的ftp密码保持一致即可,如站点访问提示503,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=847 检查设置下,或者是勾选重置权限重置下密码试试,如还有异常,请提供下服务器登陆信息我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问我截图那些配置正确吗？我的网站是PHP Mysql现在是这样，我重启IIS也没用，不知道哪里出问题了。
答：您好，从错误看应是站点匿名账户和密码设置和建站助手不一致,请提供下服务器登陆信息我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登陆地址127.0.0.1:33328
用户名:
密码: fI#LqegO2U!l anernlink，绑定是的www.anern.pro，其他网站不要动，都是好的。
答：您好，1.查看应用池处于停止状态,启动后访问站点再次停止;
问：服务器无法远程桌面链接，请麻烦给看下怎么回事
答：您好，
问：应该怎么设置是对的？我需要把一些没有用的端口都屏蔽掉
答：您好，
问：我的数据库密码忘了,超级管理员的,怎么找回
答：您好，请问是否是ip127.0.0.1数据库密码忘记了，请问是mysql还是mssql数据库，mysql数据库的密码，可以通过建站助手–系统设置–全局设置–查看密码，如需我司协助查看，请您通过vps/云主机提交问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个是什么东西，经常链接不上，要不就掉线syxinhuishen.gotoftp1.com
答：您好，如图可以正常连接,请提供下您本地完整的报错截图看下,您可以先检查下本地网络,尝试重启路由,检查电脑是否有开启防火墙,关闭掉,尝试切换ftp软件的pasv模式试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新买的虚拟主机都不好使，必须得跟你们提交工单之后才能正常链接，你们这个东西有问题啊
答：您好，新开通主机,二级域名是新增加解析,需要一段时间生效,这个生效时间取决于本地运营商dns更新时间,并不是提交工单才会生效, 和域名添加解析一样, 大概10-30分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：依旧链接不上
答：您好，
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 您访问这个地址，并下载解压。
您使用gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net测试连接下，ftp账号密码不便。
只要是我司空间都可以使用这两个地址进行连接，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这个着急用呢，抓紧给解决一下，谢谢，不会用那个东西
答：您好，测试ftp本身可以连接，您可以参考上面回复，将对应的ftp连接地址??，由原来的syxinhuishen.gotoftp1.com 变动为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net测试连接，对应的ftp账号和密码不变动??。附图。??
问：
问：可以不骗我吗，就是链接不上我已经测试了，别的项目都可链接，就后买的这两个链接不上
答：您好，您连接超时，服务器有ip策略，有拦截了您本地的ip段，已经取消了，请您再试下。如果仍然连不上，请把ftp地址修改成zzftp.myhost.net、myftp.myhost.net、gdftp.myhost.net这其中一个再连接试下，可以依次尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自己看
问：链接上了，谢谢
答：您好，这个问题像是您本地被动端口连接问题，现在帮您更换了一台，请稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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