问：通过网站发送邮件无法发送，请问是否关闭了25端口,邮件无法发送
答：您好，
问：请问，587端口能开放吗
答：您好，没有限制587端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想问你一下啊，这些端口都需要单独开启吗，为什么还不用呢，我这边还需要用到465
答：您好，服务器没有限制访问第三方邮局的的端口，您可以在服务器内测试 smtp.qq.com 465 端口通的，您是连接什么邮局服务器地址的465端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站被人攻击，管理员密码被盗，我想要进入数据库修改密码，但是数据库目前也进不去了，你们帮忙看下是什么情况？
答：您好，
问：您好，现在可以进去数据库了，我们通过数据库修改了用户的密码，但是用户登录时，还是提示密码错误，请问这个是什么原因呀，你们知道吗
答：您好，
问：您好，我按照你说的方法，利用tools工具找回密码，这个方法之前也用过，是可以的，但是刚才试了下，密码修改了，还是登陆不上，你能帮忙查看下是不是数据库出问题了啊
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，如需我司为您重置后台登录密码，在金牌服务下收费50元，您可以回复此工单由我司为您重置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以收费50元，但要确保网站的会员密码可以找回啊，现在s
问：现在是所有会员的密码都无法用邮箱找回，管理员的无法用tools找回
答：您好，抱歉,您可先参照https://jingyan.baidu.com/article/df1d5b13fdf47585.html 设置下试试,如还不正常,请充值50元,我司明天白天协助您处理,并请提供下论坛的管理账户和密码及超级管理员密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说网站被挂马，请帮忙检测一下网站。FTP用户名:**********密码:********** 网站 网址：www.hengtaizhongguo.com
答：您好，请提供具体访问页面的URL地址，以便我司核实
当前核实到系统并未有拦截站点页面的记录，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮助在服务器上安装一下PHP5.6及以上的版本，感谢！密码为默认的
答：您好，核实默认密码无法登陆（），请您确认下呢。提供正确登陆密码，以便我们为您处理。
另外，您服务器使用的模板系统，您打开建站助手—环境监测中可以安装php5.6的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
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