问:通过网站发送邮件无法发送,请问是否关闭了25端口,邮件无法发送
答:您好,
问:请问,587端口能开放吗
答:您好,没有限制587端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想问你一下啊,这些端口都需要单独开启吗,为什么还不用呢,我这边还需要用到465
答:您好,服务器没有限制访问第三方邮局的的端口,您可以在服务器内测试 smtp.qq.com 465 端口通的,您是连接什么邮局服务器地址的465端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站被人攻击,管理员密码被盗,我想要进入数据库修改密码,但是数据库目前也进不去了,你们帮忙看下是什么情况?
答:您好,
问:您好,现在可以进去数据库了,我们通过数据库修改了用户的密码,但是用户登录时,还是提示密码错误,请问这个是什么原因呀,你们知道吗
答:您好,
问:您好,我按照你说的方法,利用tools工具找回密码,这个方法之前也用过,是可以的,但是刚才试了下,密码修改了,还是登陆不上,你能帮忙查看下是不是数据库出问题了啊
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来了不便,如需我司为您重置后台登录密码,在金牌服务下收费50元,您可以回复此工单由我司为您重置;非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,可以收费50元,但要确保网站的会员密码可以找回啊,现在s
问:现在是所有会员的密码都无法用邮箱找回,管理员的无法用tools找回
答:您好,抱歉,您可先参照https://jingyan.baidu.com/article/df1d5b13fdf47585.html 设置下试试,如还不正常,请充值50元,我司明天白天协助您处理,并请提供下论坛的管理账户和密码及超级管理员密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户说网站被挂马,请帮忙检测一下网站。FTP用户名:**********密码:********** 网站 网址:www.hengtaizhongguo.com
答:您好,请提供具体访问页面的URL地址,以便我司核实
当前核实到系统并未有拦截站点页面的记录,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮助在服务器上安装一下PHP5.6及以上的版本,感谢!密码为默认的
答:您好,核实默认密码无法登陆(),请您确认下呢。提供正确登陆密码,以便我们为您处理。
另外,您服务器使用的模板系统,您打开建站助手—环境监测中可以安装php5.6的,请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
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