问：shuid=demo.czxms.cn ftp： 账号： 密码:**********,页面打开进不去
答：您好，已调整设置请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册会员如何升级钻石代理？
答：您好，首次预付款最低金额6000元
或者一年内累计消费额达到 12000元后预付 3600元可以升级为钻石合作伙伴,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站 www.cmdoo.com 图片加载太慢了，请问你们是不是可以升级来改善这个问题？或者有什么建议怎么来改善我的问题，这样的加载速度很难使用这个平台，我的网站图片已经优化到最小质量了，不会再去更改网站，你们看你这边有什么解决办法？？Tks!!急！！！ @qq.com weixin
答：您好，首页文件过大，详见附图，到了几十兆 ，网站加载速度受到影响 ，建议压缩图片资源 或采用第三方图床存放图片 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱升级后，重新绑定手机或无法发送邮件。 网页可以正常收发。 看是否是设置问题。
问：
答：您好，收件服务器请imap.ascentest.com，发件服务器填写smtp.ascentest.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1. 請問云建站商城裡的產品資料庫跟小程序是對接共用的嗎? 還是小程序商城裡的產品要另外再建立一次?2. 小程序的多商戶入駐功能是需要購買商城版之後再增購商戶入駐功能,還是直接購買商戶入駐就有商城了?3. 云建站裡面有多商戶入駐功能嗎? 跟小程序的商戶入駐的資料庫是一樣的嗎? 還是要各別建立?4. 云建站和小程序如何才能增加一個API支付?
答：您好，1.商户入驻是“微信小程序”产品业务中功能，这个与云建站中小程序不是同一产品，这两个产品相互没有关联。
2.云建站只有营销版有小程序功能，产品，文章等与后台添加的是共享的同时支持微信支付,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：請問雲建站系統有什麼辦法能修改功能做二次開發?或者可以另外付開發費,我需要增加API支付連結,及多商戶入駐功能
问：請問之前雲建站不是有測試頁面,現在用原測試帳號密碼他顯示錯誤.可以再重新給一組嗎?
答：您好，非常抱歉，对应云建站不支持二次开放，因对应云建站暂为提供网站程序数据等。而对应云建站试用等，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 中的账号去测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以提供雲建站的設計商信息嗎?你們不願意協助反映,那我直接找他們做二開可以嗎?
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。云建站程序不会将代码提供给用户,因此无法进行二次开发,您可以详细说明您的需求,我司可以推荐其他开源程序给您,比如您现在要商城系统和小程序,可以通过购买普通虚拟主机安装商城程序,在单独购买小程序进行关联就可以完成,谢谢
截图的程序均支持多用户入驻及支持接口接入
问：大致需求如下:系統登入頁面需可支援多國手機及信箱登入.快速登入可串facebook; Line; Gmail等.語言和幣別的版本切換.另外隨著語言及地區不同分別增加API串接金流及物流.
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。云建站不能实现上述要求，并且也不支持这种全球手机登录，您的要求只能定制开发程序，谢谢
问：請問西數有提供購買的連結嗎?還是要直接和洽談採購?
答：您好，我公司虚拟主机控制面板上有预装的免费软件，若不能满足您的需求，也可联系官方洽谈。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：請問一下預裝的系統要怎麼登入使用?
问：另請問一下現在購買雲建站,網頁上顯示有優惠活動,例如XX版買3送2等…
請問代理商1個單PC版買3送2實際的成本是多少錢? 那PC 手機一起買3送2的成本看哪裡?要怎麼買? 要看哪裡?
问：客戶要購買雲建站系統或其他小程序時,要怎麼樣幫客戶開試用?開放試用的時間在哪裡設定?
另請問哪一種主機有預裝shopex?要怎麼升級或購買shopex?
问：測試用的營銷版怎麼還搜不到網站模板? 例如:6337等…
答：您好，关于您的问题：
1、shopex和云建站属于不同的系统，shopex是放在虚拟主机或者云服务器中运行的，登录方式一般是访问http://域名/shop ，我司虚拟主机（除开Java主机和.net主机）都支持预装软件
2、云建站暂不支持试用，我司提供的测试主机主要是功能展示试用，部分收费模板需单独购买后才可在模板中搜索到，目前搜索到的能安装的基本是免费模板，您可以让客户在http://mb.yjz.top/web/sites/template 打开选购模板
3、最后关于价格方面的问题，您可咨询下您的渠道经理QQ，谢谢。
问：試了半天還是不明白怎麼能登入預裝的shopex?另請問是否只需買一個主機就可以登入預裝的shopex? 買完之後怎麼登入?
答：您好，云建站不支持预装，如果需要可以购买一个主机，然后提交工单，我司帮您安装程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：請問之前不是回覆所有主機都有預裝嗎？ 現在是要買什麼主機才能試？ 裝在我原有的主機上試用可以嗎？
答：您好，云建站不支持安装预装软件，如需安装请购买开通“虚拟主机”（支持php mysql）如：https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 主机都是支持的。建议联系QQ或咨询页面在线客服提供协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已經有雲伺服器了呀,雲主機不能裝嗎?
答：您好，可以在云主机上创建站点，安装任意程序，包括安装程序 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不是說你們會幫我安裝?重點是到底要怎麼來裝?
答：您好，127.0.0.1 您是否要在这个服务器上进行安装 ?如是这个服务器上安装,您服务器上有bt面板,建议使用\”宝塔软件\”创建一个站点,然后进行文件上传,然后进行安装.(shopex有很多版本,您要安装哪一个也需要说明,尤其说明是商城还是网店)谢谢
如需要我司帮您安装,请回复确认,并说明服务器ip地址和帐号密码,以及安装程序类型和网站要绑定使用的域名,谢谢
问：是的.安裝商城版.IP:127.0.0.1帳號: 密碼: a域名:
答：您好，为您安装了，站点路径：D:\\www\\ezgofun 请查看，访问地址：http://www.ezgo.fun/ 后台地址：http://www.ezgo.fun/shop/ 账号密码:********** 您需要自行注册云起账号进行激活。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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