会员后台问题-其他问题

问:想咨询下我的白金代理会员,我想在我的官网上添加一个百度商桥的代码,在哪儿添加,之前我添加了升级就没有了,会员后台问题

答:您好,代码添加,请参照http://help.west.cn/help/list.asp?unid=409 添加使用,非常感谢您长期对我司的支持.

问:你好,我在用,在找回密码时显示“您的主机禁用了mail()函数”。是你那边需要开通什么吗?还是怎么样,谢谢

答:您好,虚拟主机不支持mail()函数,请您使用SMTP方式发信 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=852  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:密码和以前不一样了?这个不能登陆,改成我以前的还是不能登陆。

答:您好,这边已经将远程登陆密码重置成初始密码,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,

答:您好,查看此单位“”今天在我司提交了备案申请,但是只填写了主体信息部分,还未填写网站信息及上传资料,登陆备案系统账号为“”,您可以登陆该账号下查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,能不能注销这个账户呢!密码都忘记了!

答:您好,很抱歉,由于此备案是今天提交的,所以不能删除,可点击右上角忘记密码处申请找回,系统会发送至当时填写的注册人“王士德”的手机“137****0687”和邮箱“23****”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:邮箱管理员密码忘记,注册的手机号也被注销,怎么找回?

答:您好,请在您管理中心——账号管理——修改资料中去修改您的手机号码,验证码是发到新手机上的,请注意查收,若修改中遇到问题请联系渠道 域经理QQ: 咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:空间从国内空间  升级成了香港空间,但是域名还是无法绑定

答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,核实升级程序有异常,已处理,目前升级完成,请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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