问：服务远程桌面登录不上，密码正确，修改密码后也无法登陆,服务器远程登录失败
答：您好，测试密码:**********，请您登陆测试
同时修改密码可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在你们的备案系统中注册了个会员，要去客户：河北大丰纺织有限公司 提交域名：dafengtextile.com，在用添加备案时提示：此主体备案号在我司系统中已存在，经查是之前是有用户：qq注册过会员，现无法重置密码请提供下新密码，
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“”，登录密码为“”，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1998.vip 我要获取转移密码转出 但是现在实名认证初审通过 实名审核中 这样能获取转移密码转出吗
答：您好，域名可以转出，您有什么问题需要转出呢？我司域名管理方便，价格优惠，建议您将域名留在我司管理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你没告诉我这样能不能转出啊 我这个域名 已经卖了 客户要域名拿走啦 现在这情况能不能获取转移密码呢
答：您好，域名是可以正常提交转出的，您提交转出失败了吗？非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录邮箱页面进，显示 企业邮箱迁移升级通知。鉴于有过升级后，原邮件内容全部丢失，你们承诺的邮箱搬家根本实现不了。请你们处理好，确保邮箱能正常登使用。
答：您好， 之前老邮局中的邮件正在迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是，迁移完了就可以登录，期间如果有客户发邮件给我们，能否收到，迁移完后，是不是原来的密码还能用，还是原密码登录后修改再用。
答：您好，您的域名没解析到新邮局上,现在帮您设置,等生效就可以使用mail.uxg.cc 进行登录了,收发也就正常了,谢谢
问：css文件夹里面那两个文件一定要删除，是以前模板预留下来的，是图片木马，我这边删除不了。需要空间总后台删。/www/css/这里的两个文件是木马。麻烦帮我删除，我这边删除不了
答：您好，已为您删除，同时帮您设置了几个目录的目录保护,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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