问：服务器升级php版本到7.0,提示缺少php_pdo.dll文件，在和syswow64下注册都提示版本不兼容,注册dll文件失败
答：您好，查看到是dll的文本版本，请提供对应的服务器远程登陆账号和密码，我司协助核实，
问：我是怀疑服务器的系统环境有问题现在需要提供账号密码吗
答：您好，是的，请提供对应的登陆账号和密码，我司协助核实。
查看到您使用的是我司预装环境，使用建站助手安装的php7.0是支持对应的php_pdo的。对应的环境使用php7.0应该是正常支持的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于网站管理助手我已经购买了为什么是共享版的
答：您好，请您开关网站助手在测试下，您的服务器是否是否有多个ip，请您在服务器上https://ip.cn/，查看出口ip，请核实，如出口ip不对，可以通过业务管理–网络服务–建站助手–管理–修改ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是两个 IP
可是安装了，开通不了网站呢，可以帮我看一下吗
我的服务器IPIP地址: 127.0.0.1/127.0.0.1
端口: 52170
账号:
密码:
答：??您好，我司查看服务器出口ip是127.0.0.1，我司已为您修正了建站助手授权ip127.0.0.1，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：这个要怎么处理呢
答：您好，
附图，您可以通过建站助手–环境检测–重新安装iis和msftp服务后在测试下，我司为您安装了url 组件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP服务是怎么配置呢？不会呢
答：您好，
您根据上面截图的位置，勾选安装iis和msftp服务 进行安装即可，不需要单独配置，安装完之后，再同步下站点后可以测试ftp链接。
问：提示这个是什么意思
答：您好，
请问您具体是在进行什么设置出现的这个错误。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么开通这个就不行呢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：猎鹰:服务器IIS目前6.0
猎鹰:想升级到7.0-7.5 好做301
答：您好，IIS 6也可以设置301的
您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 将系统升级到2008适应，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP帐号 帮我升级到最版的模板
答：您好，
1.升级之前请先对网站进行备份，然后参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1309 进行升级。
2.如果需要我司为您操作，请提供下您代理平台账号、密码、专属密码，以便为您操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用备份帐号:********** ,密码都是 zbs
问：会员中心这些按钮都没响应，测试会员名 密码:**********
问：手机验证是无法发验证码
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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